【政府職位空缺】效率促進辦公室1823招聘客戶服務主任，職位沒有大學畢業要求，而且只需上四天班。有興趣人士可留意以下職責範疇、入職條件及申請方法，特別要留意截止日期。
政府職位空缺｜1823招聘客戶服務主任
- 職位編號：47840
- 部門：效率促進辦公室
- 組別/單位：1823
- 職位名稱：客戶服務主任(四天日班)
- 薪酬：月薪13,240元（約一個月的培訓期間月薪為11,840元)。如圓滿完成合約期，可獲發放約滿酬金。
1823客戶服務主任入職條件
申請人必須：
- 在香港中學文憑考試五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級或同等或以上成績，或具同等學歷；或在香港中學會考五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級/E級或以上成績，或具同等學歷；及
- 操流利英語和粵語，能操流利普通話更佳；及
- 熟悉電腦操作，及中文文書處理速度達每分鐘10字可獲優先考慮。
申請人如具備客戶服務的工作經驗，可獲優先考慮。獲聘用者需通過培訓後的測試才會被繼續聘任。
職責
通過電話和電郵處理公眾的查詢及投訴，每天和來自各行各業的市民溝通。此職位須於星期一至星期四每天工作9小時（上午8時至下午5時／上午9時至下午6時／上午10時至下午7時），無須輪班工作。若工作日遇上惡劣天氣（例如颱風及黑色暴雨），亦須如常工作。面試將於2024年4月上旬舉行。獲聘用者最快須於2024年4月中旬上任及被調派至油麻地或長沙灣的1823辦公室工作。
聘用條款
申請人如獲錄用，將按非公務員合約條款聘任，為期一年。續約與否視乎屆時本部門的服務需要及受聘人的工作表現和品行而定。
福利
- 受聘人如圓滿完成整個合約期，並在合約期內的工作表現和行為持續優良，可獲發放約滿酬金，金額與政府按《強制性公積金計劃條例》(第485章)為受聘人向強制性公積金計劃的供款相加後，將不多於受聘人在合約期內支取的基本薪金總額的10%。如完成續約聘用期，而且工作表現滿意，可獲得的約滿酬金連同政府為受聘人向強制性公積金計劃所作的供款，等於續約聘用期內所得底薪總額的15%。
- 受聘者可在符合《僱傭條例》規定的適當情況下，享有休息日、法定假日(或代替假日) 、年假、產假、侍產假和疾病津貼，受聘人可享有的有薪年假為每年十日。如工作表現理想，則可享有不多於四日的額外有薪年假。
申請手續
申請表格[通用表格第340號(7/2023修訂版)]可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。該表格也可從公務員事務局網站下載。申請人須於2024年3月25日香港時間下午五時正或之前，把填妥的申請表格以郵寄或親身遞交方式送達以下查詢地址(如以郵寄方式提交申請，申請日期以信封上郵戳所示者為準。)。請在信封面上註明申請職位的名稱。
申請人如以郵遞方式提交申請，請在投寄前確保信封面已清楚寫上正確的地址及支付足夠郵資。所有郵資不足的郵件會由香港郵政安排退回或銷毀。申請人請盡量在申請表格上提供電郵地址。申請人亦可在公務員事務局網站作網上申請。
未獲邀面試可視作落選
申請人如獲甄選參加面試，通常會於截止申請日期後約兩至三個星期內以電郵形式接獲通知。申請人如不獲邀參加面試，可視作落選論。
實用資料
- 聯絡地址：九龍長沙灣東京街西3號庫務大樓13樓效率促進辦公室1823行政及支援組
- 查詢電話：2928 6997
- 截止申請日期(日/月/年) ：25/03/2024 17:00:00
- 部門網址：http://www.1823.gov.hk
- 經互聯網遞交申請：可以
關於職位聘用要求詳情，請瀏覽公務員事務局：
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