職場危機侵蝕心理健康！專家揭露5種創傷後遺1種幫助至關重要

職場攻略｜人在經歷重大創傷事件後，有可能會因為潛藏心理衝擊而逐漸侵蝕心理健康，甚至是扭曲人格特質，當中就包括了職場危機。專家揭露5種創傷後遺，並提出一種幫助對受創者至關重要，即睇詳情！

5個創傷後的心理階段

專業諮商心理師林萃芬在其著作《鍛鍊心理肌力》（時報出版）中指出，創傷事件發生後，人們會經歷不同的心理階段：

哭喊期
否認期
侵擾期
接納期
完成期

這些階段反映了創傷對個體心理的深遠影響。

潛藏創傷侵蝕心理健康

更重要的是，創傷所帶來的心理衝擊並非立即顯現，而是會潛藏多年，逐漸侵蝕我們的心理健康，甚至扭曲我們的人格特質。當症狀浮現時，通常心靈已經受到嚴重破壞。

5種創傷後遺

在美國，約有5到6成的民眾在人生中會遇到重大的創傷事件，如重大車禍、暴力攻擊、天然災害等，這些經歷往往迫使他們尋求心理諮商來療癒創傷。

然而，在台灣，面對類似的重大變故時，許多人卻鮮少利用心理諮商的資源。

（1）天災創傷：深陷長期恐懼

林萃芬指出位於地震帶的台灣居民常面對自然災害帶來的心理創傷。災後，許多人出現暈眩、失眠、惡夢等症狀，並表現出過度警戒，如恐懼獨處、心悸、呼吸困難。

特別是那些失去親人或財產的人，他們可能情感麻木或過度激動。此外，還需要特別關注的是「沒有眼淚的悲傷者」，他們可能因無法接受現實而難以表達情感。

創傷後兒童表現出特別依賴

對青少年和兒童而言，親友的安全感給予和身體接觸至關重要。透過語言和肢體的慰藉，可幫助他們克服孤獨和不安。經歷創傷的兒童可能表現出特別的依賴、恐懼死亡和分離焦慮。

一些兒童可能透過身體症狀或自我傷害來抒解情感，如拔頭髮等。

需尋求專業幫助

在這些情況下，心理諮商變得格外重要。如果災後出現長期心理困擾、麻木、回想災難、惡夢等症狀，或者生活和人際關係受影響，則需尋求專業幫助。

此外，家暴者中有不少實際上是創傷後壓力症候群患者，未經適當心理療癒，情緒可能轉化為暴力行為。

（2）職場危機：急性壓力症候群

近年來，許多公司面臨職場危機，員工常透過參與罷工遊行來爭取權益。然而，這樣的抗爭過程可能引發急性壓力症候群，對員工的身心健康造成重大影響。這種壓力不僅對個人有害，還可能導致整體工作氣氛的低迷。

急性壓力症候群

急性壓力症候群的常見反應包括：

強烈的恐懼
無助感
麻木
頭昏
失眠
噁心等

如果不及時處理壓力，人們可能會感到極度痛苦，情緒崩潰，甚至出現身體功能障礙，如失眠、食慾不振等。

公司和員工應該進行有效溝通

為了保護身心健康，建議公司和員工應該坐下來進行有效溝通，避免情緒勒索，從而實現雙贏的解決方案。

（3）氣爆人禍：長期釋放痛苦情緒

當人為災難如氣爆事件突然發生時，受害者及其家屬的生活會經歷巨大的轉變，心理狀態變得複雜且混亂。

初期反應可能是困惑與震驚，不明白為何災難會降臨到自己身上。隨後，這種情緒可能轉化為憤怒、自責，或沉浸在悲傷、哭泣、徬徨和恐懼中。

需要家人朋友長期陪伴

氣爆導致的燒燙傷不僅帶來身體的痛苦，還有外貌的變化，這可能使受害者長期處於煩躁易怒的狀態。復健過程充滿挑戰，身心難以放鬆，有時甚至會對周圍的人斤斤計較，感覺自己快要失控。

在這種情況下，家人和朋友的長期陪伴和支持變得尤為重要。他們的幫助可以協助傷者抒解情緒，一步步地接受現實，重建自信，並能夠自在地面對他人。

（4）身體被侵犯：對人產生恐懼反應

在當今社交生活的多元化背景下，不少人在有意或無意中遭受身體侵犯，如性騷擾或性侵害。這些經歷對受害者造成深刻的心理創傷，通常會導致創傷後壓力症候群，表現為無端的害怕、驚慌和不安，對特定對象或情境產生持續且強烈的恐懼反應。

受害者形成負面自我觀念

這種侵犯會使受害者失去自信，擔心自己的遭遇不被他人相信，甚至對他人抱有敵意。特別是當侵犯者擁有良好的公眾形象，如深受好評的老師或熱心公益的前輩，周圍人不相信受害者的敘述時，心理創傷將更加嚴重。

有些受害者可能擔心無法再與異性建立親密關係，自覺不清白，甚至出現憂鬱傾向，形成負面的自我觀念。

對身體產生影響

這類事件對身體也有影響，如：

緊張
胃腸不適
行為上可能變得愛抱怨
夜尿
失眠
經常被惡夢驚醒等

（5）親人被剝奪生命：「潛伏性的痛苦」

目睹親人被他人剝奪生命是極為嚴重的創傷經驗，每個人對悲傷的反應都不同。有些家庭成員的悲傷持續時間較長，表現為「潛伏性的痛苦」，經常感到焦慮和流淚；而有些則充滿罪惡感，為未能保護親人而自責，失去了與親人共同規劃未來的希望。

家庭氣氛會形成壓力

面對這樣的重大危機，由於家庭成員皆陷入悲傷，有時無法從伴侶那裡獲得支持，這樣的家庭氣氛會形成壓力，並改變家庭成員間原本的互動方式。

因此，擁有更多完整的社會支持系統，如親人、鄰居、好友的協助和陪伴，對於調適危機至關重要。

壓抑情感需要更長療癒過程

若親人的死亡方式出乎預料，對家人的傷害尤其深重。必要時，可以透過心理諮商和宗教信仰來安定情緒。創傷發生後，越壓抑情感的人，與自己越疏離，通常需要更長的療癒過程，且不知何時會以何種症狀爆發。

因此，如果感覺自己與以前不同，建議與心理專業人員討論，以確保心靈健康。

1種幫助至關重要

創傷後，受創者極需他人的傾聽、理解、包容與支持。感受到自己被相信和信任對於他們的接納感至關重要。

而且，提供足夠的安全感尤其重要，特別是當加害者是熟悉的人，如親人、師長、同學或朋友。

提供足夠的資訊

為了使受創者「免於恐懼」，提供醫療和法律諮詢變得必要，這包括避孕指導、收集證據的方法等。

足夠的資訊將幫助受創者應對醫療狀況、警方調查，以及其他重要事宜，幫助他們掌握局勢，重新找回力量，積極面對未來。

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