【香港經濟】讀者來信：Anthony Sir你好，個個專家都說科技不會取代人，我朋友就已經被裁員了！公司有甚麼系統，他們已經沒價值了，朋友的經驗讓我也很擔心，會取代很多工作對吧？如何自救呢？
回覆讀者來信：盲目地追崇創新科技
近年我們盲目地追崇創新科技，誰知災難已悄悄襲來！看看近日最多人討論的本地經濟新聞…恆生銀行大裁員！曾幾何時，香港打銀行工是繼政府工以外另一個「鐵飯碗」，穩定的薪水，齊全的福利，還有低息貸款買樓，讓人羨慕。
恆生銀行大裁員
恆生銀行的大裁員卻給潑了一盆冷水。據報導，不同部門將裁員10~50%！原因嘛…除了因為近年經濟不景，尤其是積極發展商業銀行業務的恆生來說，帶來很大壓力。加上創新科技及AI的發展，可以取代大量人手，據說聊天機器人和自動化系統已能處理80%的客戶查詢，不禁讓人感嘆：科技進步的速度，比我們排ATM還要快！
科技創新AI 背後帶着鋒利的鐮刀
政府媒體每天都在說科技、創新、AI，彷彿是救世主降臨！誰知背後帶着鋒利的鐮刀，是救世主還是死神？根據Venturenix的2023年報告，AI技術預計到2028年將影響香港約80萬名員工，佔勞動力的25%。從金融到零售，從高端專業到基層勞動，每一個層面都面對着衝擊。
每一個層面都面對着衝擊
先說高端工作，恆生裁員之前，匯豐及渣打都已經開打，例如交易監控和風險評估，過去需要一隊精英分析師熬夜工作，現在AI幾分鐘就能搞定。再看看較基層工作，香港電訊的客服系統，據稱能應對80%的客戶查詢，Tesla的自動化生產線，讓組裝工人變得多餘，可裁掉1.4 萬人。
內部直接的奪位 外部間接的取代
除了內部直接的奪位，更捲的是外部間接的取代！例如近年香港零售飲食都很難捱，每當有人問到政府高官，除了外圍經濟差，北上消費不可逆轉等公式答案，有意無意間都會將責任推給商戶，說商戶沒有升級轉型。
例如小商戶，賣好一碗靚粥，做好一碗靚麵，煮又係佢收銀又係佢，如何升級轉型呢？就算他們肯去學習升級轉型，如何做？可以敵得過電商的內捲嗎？
餐飲業更捲
以前我們逛商場是買好物，現在是拍照，然後上網找便宜的！淘寶、京東等電商巨頭以低價和便利席捲市場，實體店的店員只能望著空蕩蕩的商場嘆氣。不但是香港，國內其他大城市都面對着同樣的情況。餐飲業更捲，Keeta、Panda大軍壓境，雲端廚房、外賣店、兩餸飯逐漸取代傳統餐廳食肆。
高官：每十家倒閉 就會開十多家
高官還在說，每十家倒閉，就會開十多家，哄我們高興，筆者不敢質疑數據，但如果結業的是門店，開業的是雲端外賣，對經濟就業有用嗎？這不但是香港的問題，內地很多城市，很多零售飲食的老闆，都面對着很大的壓力，即使是電商自己，帶貨網紅也在捲，日以繼夜，夜以繼日。
別在玩數據了
訪問專家、高官，大家都在為創新科技說話…科技AI不會取代人類的…需要工程師…需要運用AI的人…是的，看甚麼Deepseek、網紅，小部份人會在這個潮流上發達，但背後失去的是無數實體店，失去無數就業機會。別在玩數據了，就問問自己，還會像以前一樣，那麼喜歡逛街購物嗎？
幸福背後是災難
盲目追崇創新科技AI，最初是幸福的，很多新鮮好物…久而久之，就會發現越來越捲，被取代，幸福背後是災難！如何自救呢？高官專家的公式答案是，積極學習，掌握科技，成為贏家！
- 傳統經濟，存在着訊息差，可以有很多贏家…
- 創新科技，海量資訊全透明，只有少數人可以是贏家…
所謂的學習，只是讓我們有希望而已，看看國內的電商就知道，有朋友在國內做電商的，最初幾年還賺到錢，現在越來越捲，很多產品在電商平台爭到蝕本，賣一件蝕一件。
筆者倒有一個建議…
激活傳統經濟，不要盲目追崇創新科技，讓傳統經濟，大部份人都可以搵到食，賺到錢，就像社運之前，香港靠着傳統優勢產業例如金融、地產、旅遊等賺大錢，個個賺到錢，自然願意花錢消費，自然也不介意多花點錢去買體驗買開心，不會盲目上網格價。
救活傳統優勢產業
今天，內地及香港打殘樓市，打殘資本市場，個個都不敢不願多花錢，不願消費，就會走進死胡同，所以…救活傳統優勢產業吧！尤其是樓市，負資產宗數又創近年新高，誰敢消費投資？
若樓市牛市重臨，肯定很多經濟問題，企業問題都能解決。
作者簡介：1% Anthony（ 第一桶金）、一巴仙（1%）投資培訓學院創辦人，TVB有樓萬事足、BenSir睇樓團II等顧問，多年來協助無數年青人成功上車，無數小業主倍增資產，財務自由！除了住宅，亦活躍於大陸樓、工商廈活化重建等，團隊是市場上最活躍的新晉發展商之一。
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