國際青年商會中國香港總會(JCIHK)公佈 「香港無處不旅遊」問卷調查結果,顯示海外受訪者最喜歡生態觀光,傾向深度遊或具故事性的歷史古蹟及藝術文化景點,選擇加入地道元素的美食購物。旅遊界人士提出多項優化香港旅遊業發展之建議,好客之道不容忽視。
近半受訪海外人士首選生態觀光 不再是傳統的食買玩
國際青年商會中國香港總會於今年3月至4 月上旬進行有關《香港無處不旅遊》的問卷調查,訪問了 836名港人及 410名來自 35個國家及地區的海外人士,了解他們對各類景點的喜好及其原因。是次問卷調查主要透過網上進行,將景點分為五大不同類別,分別為歷史古蹟、生態觀光、美食購物玩樂、藝術文化及建築地標以便分析。
調查發現,受訪海外人士近半數首選生態觀光 (41.3%) 類別,其次為歷史古蹟 (18.1%) 及藝術文化(15.6%);有別於港人對遊客推薦的旅遊類別,港人傾向美食購物玩樂(26.9%) 為首選、其次為生態觀光(24%)、歷史古蹟 (18.5%)。由此可見,訪港旅客的旅遊取向轉以生態旅遊為主,而不再是傳統的食買玩,香港人在設計旅遊產品時,應有所調整。
香港具備訪客重視自然風光、歷史文化、交通便利的優勢
當被問及揀選原因時,他們重視自然風光 (19.4%)、歷史文化價值 (16.3%) ,以及交通便利 (15.4%) 。香港在這三方面正好具備顯著優勢,擁有豐富的自然景觀,中西文化匯聚下造就的獨特歷史建築,同時相比在外國旅遊,各景點包括山徑都非常接近並容易到達,遊客可在較短時間內穿梭不同景點,不用太舟車勞頓,正好迎合旅客玩到盡的心態,對自由行旅客尤具吸引力,香港因此應向海外大力推廣本港旅遊具交通便利的優勢。
值得高興的是海外人士認為香港的生態景點,三大選擇為有香港後花園之稱的西貢 (77.3%) 、有東方威尼斯之稱的大澳 (68.2%) ,以及近期大熱的四徑 (40.9%)。
深度遊或具故事性的景點獲較高評價
海外人士在評選歷史古蹟及藝術文化的景點時,他們會較喜歡深度遊或具故事性的景點。歷史古蹟的喜愛依次為前深水埗配水庫 (55.2%) 、孫中山紀念館 (44.8%) 及饒宗頤文化館 (41.4%) ;而藝術文化則為長洲 (44.2%) 、彩虹邨 (36.8%) 及九龍城寨公園 (33.9%) 。
海外人士首選渡海小輪 海岸和海島旅遊具發展潛力
至於建築地標的選擇,香港人與海外人士的首二位為均為渡海小輪及天壇大佛,反映近期香港準備利用海島和海岸線資源,大力推廣海岸和海島旅遊的發展方向正確。在是次調查中,港人亦認同推薦遊客在維港打卡。
美食購物需加入地道元素 切合訪客口味
有關美食購物的選擇,海外人士首選為中上環地道美食,而香港人則會推薦蘭桂坊,可見遊客的美食購物口味已不斷變化,傾向加入地道元素,此點值得港人深思。
根據《香港旅遊業發展藍圖 2.0》,過夜遊客中最受歡迎的 10 個景點,在是次調查中,香港人會推薦的三大景點為太平山頂 (27.3%)、尖沙咀 (16.3%) 及黃大仙廟 (13.6%) ;但海外被訪者的選擇依次為尖沙咀(22.7%)、太平山頂(20.4%) 及香港迪士尼 (15.7%)。
《活現香港》共同創辦人及行政總裁兼是次調查顧問陳智遠,籌辦香港深度遊具豐富經驗,他回應是次調查結果時表示:「要做到『無處不旅遊』,首先是要深刻認識自己的旅遊資源,重新發現及發掘,所以今次這個調查具有重要的參考價值。其次是要懂得說好自己的故事,並以創意及開創的精神,更好地善用城市的文化及綠色旅遊資源;最後是找方法保護獨有的文化旅遊資源,考量承載力,並建立合適的地區旅遊文化。」他補充說,業界需要重新審視,建立新的旅遊主題及旅遊產品,以達致「無處不旅遊」。
專家建議透過教育及規範 促進生態旅遊健康發展
是次問卷調查結果印證綠色和海岸旅遊成為近年熱門的選擇,是次發佈會也就香港生態旅遊的發展進行討論。在對談環節中,生態旅遊專家綠恒生態旅遊有限公司總經理謝宇德指出:「旅遊是無可避免的社會行為,建議就生態旅遊進行教育及規範。目前,香港生態旅遊最迫切需要的並非僅僅是打造景點或基礎設施,而是從政策、法規、措施、教育、培訓及推廣六個層面進行思考和創新。」
香港旅遊業發展 有賴社會同心打造良好訪客體驗
調查亦反映本土地道文化特色也是吸引力之一,旅客喜歡捐窿捐罅走入社區發掘趣事。當談及旅遊業對社會的角色,香港旅遊促進會總幹事崔定邦表示:「在新形勢下,香港旅遊業肩負說好香港及中國故事的責任;社會亦期望透過龐大的訪港旅客數目,拉動疲弱的本地經濟。接待旅客是所有人的事,現代旅遊是希望感受當地的人情味、煙火味,再兼顧上述眾多責任下,如何發揮支柱行業拉動服務業經濟,是社會上下需要同心協力的課題。」
JCIHK 接待海外姊妹分會 堅守好客之道
旅遊業跟各行各業環環相扣,要做到「無處不旅遊」,「好客之道」是重中之重。國際青年商會中國香港總會擁有 114 個國家及地區的國際網絡,自創會 75 年來累積了豐富的接待外賓經驗。總會會長王師堯分享好客經驗:「外國與香港會友交流時能夠直接感受香港最真實的文化,因為人是社會的核心,當然我們也會帶他們四處遊覧,品嚐地道美食,本會堅守好客之道、以心待人,令訪港的海外會友有賓至如歸的體驗,藉此說好香港故事」。