消費者委員會測試了12款「兩匹」變頻式分體冷氣機樣本，當中5款為冷暖空調機，全部製冷及供暖能源效益級別雖然均標示為1級，惟測試發現樣本間的能源效率頗為參差。
消委會12款「兩匹」變頻式分體冷氣機測試
以製冷季節性表現系數（CSPF）計算，同組別的樣本中，製冷能源效率最高者比最低者全年省電達27.4%。供暖方面，5款冷暖空調機樣本間的供暖季節性表現系數（HSPF），最高者比最低者亦省電10%。
4款樣本製冷量或供暖量未達所聲稱水平
有4款樣本的製冷量或供暖量未達所聲稱水平，其中製冷量最大差距為2.6%，供暖量最大差距則為1.4%，但仍在標籤計劃及國際慣常做法容許的10%公差範圍內。
是次測試的12款「兩匹」變頻式分體機，有5款為冷暖空調機樣本，售價介乎$9,980至$20,580，其餘7款淨冷型冷氣機樣本的售價則介乎$9,888至$12,840。12款樣本聲稱的製冷量由5.000千瓦至5.310千瓦，而當中5款冷
暖空調機樣本聲稱的供暖量則由5.334千瓦至6.000千瓦。
8款製冷量及供暖量跟聲稱吻合
不論是製冷或供暖，相信是消費者選購時最關注的考慮因素。12款樣本在最大負荷狀態運行下量得的製冷量介乎5.078千瓦至5.526千瓦，其中10款量得的數值較其聲稱數值高出1.5%至5.8%，獲得5點評分；2款樣本量得的製冷量則較其聲稱數值分別低2.4%及2.6%，獲4點評分。
同獲1級製冷能效可差距27.4%供暖能效可差距10%
冷氣機的CSPF反映其製冷能源效率，數值愈高代表較省電。是次測試的12款樣本涵蓋冷暖空調機和淨冷型冷氣機，其中7款淨冷型樣本按不同室外機設計亦分為3類。然而，即使已考慮功能及設計上的主要分別，同一組別內各樣本的CSPF數值仍可相差很大。CSPF數值最高的樣本達6.535，而最低的則為4.746，製冷能源效率最高的樣本較最低的全年省電達27.4%2，而該2款樣本同屬淨冷型冷氣機（非「纖巧型」／「窗口式」室外機）組別。
每年製冷180天、每天12小時，估算每年電費介乎$1,184至$1,630
參考國際標準的耗電量計算方法、能源標籤計劃採用的氣溫及時間分布數據，以及是次測試結果，以每度電$1.7計算，假設每年製冷180天、每天12小時，估算每年電費介乎$1,184至$1,630；供暖（僅適用於冷暖空調機）則假設每年25天、每天12小時，每年電費約$100至$117。
使用「抽濕」模式或有助提升抽濕效果
根據在標準環境下測試的結果，於「製冷」模式並設定在最高風速檔，5款冷暖空調機樣本在最大負荷時分別有18%至31%的製冷量起了抽濕作用，而7款淨冷型冷氣機樣本則為15%至24%；在半負荷操作狀態下，5款冷暖空調機
樣本分別有2%至8%的製冷量起了抽濕作用，而7款淨冷型冷氣機樣本則為不足1%至4%。消費者若需要使用冷氣機抽濕，可考慮使用「抽濕」模式或調低風速，或有助空氣中的水份在冷氣機內凝結成水點，提升抽濕效果。是次測試亦參考國際標準，對樣本進行基本安全檢測，當中3款樣本的電源線經100牛頓的力量拉扯25次後出現移位，幅度未能符合標準的要求，其餘樣本都通過安全檢測。
保用期最短僅1年
冷氣機屬耐用產品，選購時宜仔細考慮其保養安排及續保成本。12款型號的新機全機保用期由1年至3年，當中7款僅提供1年全機保用期。至於冷氣機內較耐用的壓縮機，保用期普遍為5年，惟兩款只提供1年保用期。全部型
號於新機保用期內均為市區用戶提供免費上門基本檢查服務，若非人為損壞，一般可獲豁免維修人工費及零件費。惟保用期過後，如需上門檢查，市區收費由$410至$950不等。
使用及保養貼士：
- 開冷氣時宜設定24°C至26°C，開暖氣則設定16°C至18°C，以節省能源；夏天可拉上窗簾避免陽光直接照射室內，關閉門窗以保持室內溫度；
- 電風扇的耗電量遠低於冷氣機，開啟製冷功能時配合電風扇，便可調高冷氣機的溫度設定，減少耗電；
- 善用時間掣，預設關機時間，避免長時間運行或忘記關機；在關掉電源後，不應立即重開；
- 夏季時每兩周清洗隔塵網、進氣口及出風口，防止氣流受阻，影響效能；
- 深層清潔冷氣機牽涉拆卸及裝嵌零件，建議安排代理商或專業的冷氣機清潔公司進行。
