【研究調查】環聯今日發表2024年第四季消費者脈搏調查，顯示超過一半（52%）香港消費者對未來12個月的家庭財務狀況感到樂觀，為2024年新高。
調查：44%受訪港人料來年收入會增加
大部分（44%）消費者預期來年收入將有所增加，當中以千禧世代最為樂觀（由去年的40%上升至今年的51%）；預計收入將維持平穩的消費者則有42%。調查更指出，隨著消費者更了解信貸的重要性及更有信心獲取所需信貸，主動進行信貸監察對於幫助他們維持良好信貸健康更趨重要。
千禧世代對家庭財務狀況最感樂觀
最新的調查顯示，在2024年第四季，超過三分之一（34%）香港消費者表示家庭收入在過去三個月有所增加。縱觀受訪的各年齡層（Z世代、千禧世代、X世代和嬰兒潮世代），近半（49%）Z世代表示收入有所增加，是各年齡層中比例最高的一群，即使相關比例較去年同期（57%）略低。
同時，40%千禧世代表示收入增加，為2023年第四季以來的最高比率，反映千禧世代收入顯著改善。延續上季所見收入上升的正面趨勢，2024年第四季有超過一半（52%）受訪者表示收入維持平穩，可見大多數人的收入水平均保持穩定。
51%千禧世代預期收入會增加
消費者對收入前景亦持樂觀展望，86%受訪者預期未來12個月的收入將會增加或維持平穩。這種樂觀情緒在年輕世代中更為顯著，反映他們的財務狀況有所改善。其中，51%千禧世代預期收入會增加，較去年同期的40%大幅上升。同時亦有超過一半（53%）Z世代對收入增長感樂觀，雖然相關比例低於2023年第四季的68%。
過半數對2025年家庭財務狀況樂觀
鑑於這些與收入相關的正面趨勢，約52%受訪者對明年的家庭財務前景表示樂觀，較2023年第四季的46%有所提升。這改善可能受惠於本地股票市場表現向好、經濟活動增加、以及香港金融管理局（金管局）在2024年9月推出的減息措施2等，有助減輕消費者財務壓力。同時，80%消費者亦預期他們能全數支付目前的帳單和貸款，較去年的74%為高，顯示消費者更有信心及能力履行其財務責任。
41%消費者對大額消費持審慎態度
雖然消費者對未來收入及整體財務前景感樂觀，調查亦顯示受訪者同時有計劃地調整家庭支出以維持財務穩健，應對潛在的經濟挑戰，如通脹和有機會失業等情況（分別有57%及54%受訪者將其列為家庭財務狀況的三大主要憂慮之一）。另外，雖然41%消費者對大額消費持審慎態度，但隨著節日假期臨近，三分之一（33%）消費者預期未來三個月會增加外出用餐、旅遊和娛樂等非必要支出，反映香港消費者的消費信心將持續至年終零售旺季。
75%有信心在有需要時其信貸申請可獲批核
第四季的調查亦指出，消費者越發重視信貸和貸款產品，84%認同信貸產品對於實現其財務目標的重要性。同時54%亦表示有足夠渠道獲取所需信貸，較去年上升7個百分點。 當中，三分之二（67%）的受訪Z世代表示相信他們有足夠渠道獲取所需信貸，75%有信心在有需要時其信貸申請可獲批核。
過半千禧世代亦抱類似看法，相關比例則分別為57%及71%。在2024年第四季有意申請新信貸的受訪者中，新信用卡為他們的首選，佔41%，其次是私人貸款（26%）及「先買後付」支付服務（即香港統稱的免息分期付款計劃），佔25%。
27%從未監察個人信貸報告
隨著消費者對信貸的認知、態度和獲取所需信貸的信心均有所提升，有效地管理信貸健康變得更為重要。雖然大多數消費者（80%）都認同監察個人信貸報告的重要性，但仍有超過四分之一（27%）表示從未有進行任何信貸監察。信貸監察意識不足值得關注，特別是對於信貸紀錄較短、且缺乏長期信貸健康管理經驗的年輕世代。
環聯2024年第四季消費者脈搏調查於2024年9月25日至10月5日期間，訪問了1,000名18歲或以上的香港消費者。此項季度調查根據收入、債務及身份盜用等因素，評估消費者的取態及其行為變化。如欲了解更多詳情，請瀏覽2024年第四季消費者脈搏調查報告。
