【研究調查】最新職場研究顯示,對團隊的工作模式和地點進行微觀管理的僱主可能會因「安靜離職」而失去頂級人才,而混合工作則是解決這些問題的方案。是次研究探討了員工最有可能「安靜離職」的主要原因。
安靜離職是什麼?
「安靜離職」是一個職場術語,用於描述員工只最低限度地完成其職位描述所要求的工作。超過一半(57%)員工表示,如果他們的主管令他們感到被低估、對他們微觀管理,或者沒有提供讓他們選擇在最適合需求的地點工作的靈活性,他們便更有可能 「安靜離職」。
只有6%香港員工認為他們對工作很投入
事實上,多於兩成(22%)員工表示目前或曾經在工作中感到失去動力,這代表數百萬員工會因為覺得團隊沒有任何舉措幫助他們以適合自己的方式工作,而考慮從他們的工作中抽離或尋找新工作。香港員工似乎也失去了對工作的積極性和投入度,只有低於一成(6%)的人認為他們對工作很投入。
香港員工缺乏參與度和熱情
這種情況反映了香港員工缺乏參與度和熱情,亦顯示他們的需求沒有得到充分滿足,因而導致安靜離職。 幸好,International Workplace Group的研究表明,如果僱主提供混合工作模式的選項,多達五分之二(40%)的上班族不太可能會「安靜離職」,或在工作中失去動力。員工正在向當前及潛在的僱主發出一個明確的訊號:他們需要擁抱混合工作模式的好處,否則就有可能失去人才。
混合工作模式有助員工感到被賦權和滿足
對於不提供混合工作模式的企業來說,現實情況是他們將失去最優秀的人才──超過六成(62%)採用混合工作模式的員工表示,如果需要每周返回辦公室五天,他們會考慮離職。此外,七成一員工會拒絕需要長途通勤的新工作或職位,而 七成二員工則只會考慮能容許他們靈活選擇任何工作地點的新職位。
2024年全球職場狀況報告
除了有七成八員工表示能提高生產力水平外,多於九成(92%)還表示混合工作模式能讓他們根據最適合工作的時間和地點來決定他們的工作時間表──這亦是其中一個防止員工安靜離職的重要因素。
香港員工經常花費一個多小時通勤到位於商業區的辦公室,導致疲勞、通勤成本增加以及生產力下降,因此能提供混合工作模式的職位對他們而言特別有吸引力。對於部分搬到深圳並每天跨境工作的香港員工而言,混合工作模式,以及由International Workplace Group等靈活工作空間供應商提供的廣泛網絡更讓他們實現了選擇工作地點和時間的靈活性,除了能減少長途通勤和減輕疲勞外,亦會提高員工對工作的參與度和忠誠度。
管理新思維:管理層如何防止員工安靜離職
對於目前未能靈活地選擇工作地點靈活性的員工而言,五成半受訪者認為,如果主管或老闆允許他們以混合模式工作,他們會有更高的工作滿意度和生產力。是次研究亦確立了良好管理的三大指標:促進工作與生活平衡、信任員工可以在任何地方完成工作、以及對新工作方式持開放態度。
研究:混合工作模式料可令辭職率降三成半
五成四香港員工已將工作與生活的平衡列為可以提高他們工作績效的三大因素之一,而這正是混合工作模式可以提供的其中一大好處。事實上,透過賦予靈活性和制定明確的混合工作指南,香港僱主還可以進一步提高員工的投入度。這一點亦已有學術研究證實。史丹福大學經濟學教授、著名混合工作模式專家Nicholas Bloom的研究顯示,提供這種靈活性的公司預計辭職率將下降多達三成半。