資產管理公司信安金融最新公布研究調查,指出香港金融服務普惠性下降,有逾三分二的香港市民感受到金融服務的普惠性,金融系統、政府、僱主等三大支柱的跌幅由4%至9%。詳情如下。

信安研究調查:普惠金融程度

美國信安金融集團(Principal Financial Group)委託研究調查機構Opinium於2024年5月10日至5月31日期間向新加坡、香港和馬來西亞的1,500名家庭財務決策者進行網上問卷調查,以評估其個人對亞洲普惠金融程度的實時看法,香港受訪者為500名。

普惠金融指數

普惠金融是指金融系統、政府及僱主三大支柱的支援,不僅反映人們對當前狀況的想法,更在於在當前和未來需求之間找到平衡。

信安研究指出縱使新加坡、香港和馬來西亞的受訪者對政府、金融機構和其僱主在履行普惠金融方面抱有高度信任,但由於全球生活成本上升,他們的財務生活仍然面臨挑戰。

金融服務普惠性下降

信安指出根據最新公布2024年的研究指出,香港人對普惠金融程度的認受度按年下滑,超過三分二(67%)香港市民表示他們感受到金融服務的普惠性,較去年有所下降。

此前,接近每10位香港市民就有一位(89%)表示他們感受到金融服務的普惠性。 

三大支柱跌幅4%至9%

2024年的調查結果顯示香港普惠金融的三大支柱均呈下降趨勢。與去年調查相比,香港受訪者認為金融系統、政府及僱主的支援均有所減少,跌幅4%至9%。詳情如下:

香港受訪者對普惠金融支柱的看法

香港受訪者對普惠金融支柱的看法
按年比較
2023年 2024年  按年變動
(%)
認同金融系統所推行的措施
有助感受金融服務的普惠性
81% 77% -4
認同政府所推行的措施有助
感受金融服務的普惠性
72% 67% -5
認同僱主所推行的措施有助
感受金融服務的普惠性
68% 59% -9

變化與全球趨勢相符

受訪者對普惠金融的看法轉變並非香港獨有,而是與全球趨勢相符。2024年的41個受訪市場中,有39個市場的受訪者均對普惠金融的看法出現下降。 不過,有賴科技及金融科技的應用,77%香港受訪者表示金融系統在推動普惠金融上擔當關鍵角色,是三大支柱中排行最高。

金融科技擔當關鍵

研究調查指出香港受訪者反映他們能夠輕鬆地管理及接觸銀行帳戶、網上銀行、保險服務、按揭、高端投資產品及專業的財務建議,以科技驅動的金融系統更是受訪者眼中的一大亮點,詳情如下:

  • 58%香港受訪者認同人工智能科技,並相信其應用能讓他們更輕易地使用一系列工具以協助管理個人財務。
  • 84%受訪者表示他們能夠輕易地使用可靠的網上銀行服務,以滿足其個人需求。
  • 78%受訪者表示他們能夠輕易地進行安全可靠的網上交易。

前景看法不一:對經濟前景感悲觀

對於香港經濟前景的看法,大部分受訪者都對經濟前景明顯持悲觀態度,只有39%受訪者對未來充滿信心。此外,只有42%香港受訪者有信心能夠實現主要財務目標,僅34%香港受訪者相信其下一代的財務狀況會比他們好。

個人退休持樂觀態度

然而,受訪者在個人退休策劃方面則顯得相對樂觀。七成香港受訪者表示,他們能夠在應付當前財務責任的同時,為其退休進行儲蓄或投資。近六成受訪者相信其財務狀況會隨時間改善,54%受訪者預計自己在退休時可達至財務自由,另外有59%香港受訪者預計自己在退休年齡後仍然需要繼續工作。

54%相信退休時可財務自由

與新加坡受訪者相比,香港受訪者對於個人退休的態度如下:

你在多大程度上同意以下陳述?
(淨同意)
香港 新加坡
我的財務狀況將在往後的日子中
得到改善
58% 56%
我將在退休時達至財務自由,
並可按照自己的意願生活和行事
54% 41%
在我生活的地方,
我必須在退休年齡後繼續工作
59% 69%

僱主未有足夠退休支援

此外,是次調查亦顯示,三分二(66%)受訪者認為他們的僱主未有提供足夠的教育及支援以協助他們為退休過渡作好準備。同樣地,只有38%受訪者認同其僱主有提供充裕的退休金計劃,反映出僱主或需要更積極和主動地參與並支援僱員的退休策劃。

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