自發現A350航機引擎零部件故障後,國泰航空最新表示,旗下A350機隊的維修進度理想。需更換引擎輸油管的15架A350航機,已修復當中6架,並可投入運作。國泰航空將繼續維修其餘9架航機,預計於本周六或之前恢復運作。
豁免受影響旅客重新訂位及更改航點費用
國泰航空表示,繼早前宣布取消的航班,預計明日至9月7日期間,將額外取消11對來回短途航班。國泰表示,已通知所有受影響顧客,並按情況提供其他航班選擇。
根本官方公布取消的來回航班,當中包括東京成田、關西機場、新加坡及台北的來回航班。國泰航空最新表示,會豁免受影響旅客在9月4日至7日的重新訂位及更改航點費用,不過乘客需要在2024年9月7日前更改機票,並在10月31日或以前完成旅程。
國泰航空本周合共取消45對來回航班
國泰航空於9月2日至7日期間,合共取消45對來回航班,除其中一班長途航班外,其餘取消的航班均為短途航點,又預期毋須再額外取消航班。國泰航空就事件向顧客衷心致歉,感謝體諒。
麥皓雲:檢查及維修所有A350航機是艱巨任務
國泰營運及航空服務總裁麥皓雲表示,今次A350航機引擎零部件故障為全球首例,對國泰是一個重大的挑戰。他表示,在短時間內全面檢查及維修所有A350航機是一項艱巨任務,能夠安全處理和解決事件,感謝工程部和前線團隊和合作夥伴一同解決問題,減少對航班的影響。
全球首宗A350部件故障
國泰航空9月2日淩晨前往蘇黎世的CX383航班折返香港,經檢查該A350航機後發現引擎零部件故障。是次A350航機引擎零部件故障為全球首例,國泰航空即檢查旗下所有48架A350航機,並更換相同的引擎零件。由於引擎零件需於海外採購並運送到本港,部份航機需停飛數天維修,因此航班亦需作出調動。
9月4日星期三已取消之國泰航班
- 香港往東京(成田):CX524
- 東京(成田)往香港:CX509
- 香港往大阪(關西):CX566
- 大阪(關西)往香港:CX597/CX503
- 香港往台北:CX464/CX466/CX494
- 台北往香港:CX469/CX461/CX495
- 香港往新加坡:CX659
- 新加坡往香港:CX714/CX710/CX658/CX692
- 香港往曼谷:CX705
- 曼谷往香港:CX750
- 香港往北京:CX332
- 北京往香港:CX331
- 香港往上海(浦東):CX368/CX360
- 上海(浦東)往香港:CX367/CX369
- 香港往吉隆坡:CX723
- 吉隆坡往香港:CX722
- 香港往高雄:CX432
- 高雄往香港:CX431
- 香港往馬尼拉:CX918
- 馬尼拉往香港:CX918
- 香港往首爾(仁川):CX416
9月5日星期四已取消之國泰航班
- 首爾(仁川)往香港:CX417
- 香港往台北:CX400/CX494
- 台北往香港:CX443/CX495
- 香港往新加坡:CX691
- 新加坡往香港:CX690
- 香港往曼谷:CX751
- 曼谷往香港:CX708
9月6日星期五已取消之國泰航班
- 香港往上海(浦東):CX368
- 上海(浦東)往香港:CX367
- 香港往台北:CX400/CX494
- 台北往香港:CX443/CX495
- 香港往新加坡:CX691
- 新加坡往香港:CX690
9月7日星期六已取消之國泰航班
- 香港往曼谷:CX751
- 曼谷往香港:CX708
- 香港往高雄:CX432
- 高雄往香港:CX431
- 香港往台北:CX494
- 台北往香港:CX495