GoGBA 港商服務站（福田）和香港生産力促進局知創企業家網絡聯合主辦的「深圳優質服務對提升香港中小企業的啓示」專題講座於2024年8月26日成功舉行，活動合辦單位為大灣區第五代流動通訊(5G) 聯盟及亞洲新零售總會。是次講座吸引了約 70 位來自香港及深圳的企業家及創業者支持。講座透過政策宣講與案例分享，幫助香港中小企瞭解大灣區營商環境及內地餐飲及新零售業成功之道，幫助香港企業開拓內地市場時，不單可以應用香港特區政府及深圳市的資金扶持，同時亦用 AIGC 去協助宣傳推廣及營運，減低成本，增加效益。
葉愛莉：助中小企減輕營運壓力
香港生產力促進局中小企一站通主管葉愛莉表示：「香港營商環境變化迅速，為中小企帶來成本壓力、資金不足、人才短缺等一系列挑戰。有見及此，香港特區政府工業貿易署委託生產力局自 2020 年開始營運『中小企資援組』，團隊憑藉對政府資助計劃的廣泛知識，為中小企提供包括『一對一諮詢』及『睇 Form 服務』等一站式免費支援服務，由專人為中小企配對合適的政府資助計劃方案，講解申請範疇、成功要訣及填表技巧，讓中小企輕鬆成功『求FUND』，助中小企減輕營運壓力。如今次座談會，『中小企資援組』的顧問便向現場企業嘉賓推介 BUD 專項基金，助本港企業拓展包括深圳的大灣區業務。」
魏婷婷：全方位幫助港商實現更好的創新創業和業務拓展
GoGBA 港商服務站（福田）代表魏婷婷詳細介紹：「GoGBA 港商服務站（福田）由深圳市福田區人民政府、香港貿易發展局以及廣東省香港商會三方聯合創建，是全國首個設立在高鐵站內的港商服務站，旨在讓港商一出站就能享受到諮詢及營商支持服務，全方位幫助港商在福田、深圳及粵港澳大灣區實現更好的創新創業和業務拓展。」
此外，魏婷婷亦為在場港商解讀了福田的涵蓋了資金扶持、稅收優惠、人才引進等多個政策，為有意到大灣區發展的香港企業家及創業者提供了強而有力的保障與全方位支援服務，提升在內地拓展業務的信心。
隨後，香港生産力促進局顧問梁皓淦以「如何善用政府資助提升業務質量及拓展市場」，介紹香港特區政府為中小企所設的 BUD 專項基金、科技券、新型工業化資助計劃等，幫助推動中小企業轉型及升級。
成功案例分享
為了進一步加深理解、加强實戰經驗，大會邀得深圳大型連鎖餐飲店蔡林記（深圳）餐飲管理有限公司總經理王越，以及具多年電商經驗的深圳得萬電子商務有限公司創始人兼總經理陳文、聯同亞洲新零售總會主席翁卓賢及曾任職騰訊的深圳市巴茲創意文化有限公司創始人兼總經理朱浩欽在互動環節作分享。他們通過餐飲案例、蜜雪冰城成功故事、深圳優質新零售案例分享以及新媒體推廣注意事項，從不同行業、多個維度剖析了當前市場趨勢，提供了大量實用建議，為會眾提供寶貴的參考與啓示。
蔡林記（深圳）餐飲管理有限公司總經理王越說：「蔡林記是百年老字號品牌，熱乾麵的創始者。在深圳拓寬原有店型，突破區域小吃的局限性。從早餐到全時段，從複雜流程到精簡化。從街邊到購物中心。口味從單一到寬泛。香港餐飲到深圳開展要在傳承和標準化中取捨。餐飲數字化最基礎的是服務于員工，倉配系統從 erp 到商城模式的轉換。」
蜜雪冰城：識別和觸達精准客戶群體
深圳得萬電子商務有限公司創始人兼總經理陳文從供應鏈優勢、明星産品策略、規模效應、門店布局策略、卓越運營效率、品牌 IP 塑造等多維度分享了蜜雪冰城的成功之道。蜜雪冰城的案例爲香港企業提供了幾項重要啓示：即識別和觸達精准客戶群體、發掘和發揮企業獨特競爭優勢，以及有效集中和配置優勢資源。這些見解為香港企業在開拓大陸市場中取得突破性成功提供寶貴的建議。
亞洲新零售總會主席翁卓賢 Richie 表示：「香港的飲食，零售商，品牌方拓展大灣區市場確實是不容或缺的發展方向及市場。無論是吸引國內消費者到港消費或是業務板塊延伸到大灣區內，AI 跨境新零售的技術的認知及應用(例如:AI 內容，AI 營銷，AI 推廣，AI 獲客，AI 電商，AI 客服等)都值得商家們探討及落實，事半功倍！」
對來大灣區創業的信心更加堅定
另外，深圳市巴茲創意文化有限公司 CEO 朱浩欽從內地新媒體廣告營銷推廣、AIGC 工具的原理及運用場景，並認為會爲港資企業未來産品及服務的營銷帶來機會，他說 2025 年是港資企業營銷競爭較大的一年，如何在衆多企業中脫穎而出，將成為一個非常重要及值得探討的話題。
通過此次講座，現場的港企業家及創業者紛紛表示，對來大灣區創業的信心更加堅定，對未來發展的前景充滿期待。GoGBA 港商服務站未來將繼續立足於當前形勢，深入挖掘港商的發展需求，努力解决港商在大灣區發展過程中遇到的難點和痛點問題，同時還將積極搭建深港合作交流平台，幫助港商在大灣區實現更快更好的發展。現場還設置了諮詢枱服務，方便香港企業家及創業者可以就其企業個案向專家作出諮詢。
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