【職場調查】Microsoft 與 LinkedIn 共同發佈的《2024 年工作趨勢指數》年度報告指出︰專業人士在個人檔案中增添 AI 技能的趨勢顯著上升；而大多數企業領導層表示他們不會聘請缺乏 AI 技能的求職者。
企業領導層：不會聘請缺乏 AI 技能的求職者
另一方面，許多員工開始在工作中使用個人版的 AI 工具，領導層在技術變革前需要一個周詳部署，從 AI 應用的實驗階段，過渡至利用 AI 對業務帶來具體影響的時期。
2024年工作趨勢指數：香港數據重點
- 員工熱衷於使用 AI：88% 的香港知識型員工於工作中使用生成式 AI，其中 86% 使用自己的 AI 工具（Bring You Own AI - BYOAI）。
- 香港的企業領導層在進行 AI 部署前會進行全面思考： 在香港，23% 的 AI 活躍用戶可能已聽過其行政總裁分享在工作中使用生成式 AI 的重要性。
更加注重關於 AI 指令的培訓
- 企業需更加注重關於 AI 指令的培訓和為特定職能而設的 AI 使用案例：只有 14% 的本地 AI 活躍用戶可能接受過為其特定職能而設的 AI 培訓。
- AI 刷新了企業招聘的標準，並打破員工職涯發展的限制：77% 的香港企業領導層傾向聘請經驗較少但擁有 AI 技能的求職者，而非經驗較豐富但缺乏 AI 技能者。
企業內部AI轉型3個步驟建議
企業領導層可以透過以下幾個步驟，有效進行企業內部 AI 轉型：
- 利用員工對 AI 的熱情，培養一群 AI 活躍用戶作計劃內部提倡者或關鍵群體，以傳播 AI 轉型的影響力，激勵更多員工使用 AI 來提升企業整體業務運作的效率。
- 開展企業全面的 AI 培訓以推動持續改革，例如為不同職能而設的 AI 培訓和 AI 指令培訓，以提升員工技能，並為企業挽留和吸引更多優秀的人才。
- 採用企業級AI解決方案減低 BYOAI 帶來的風險，安全部署 AI，可確保數據的安全和私隱，以至負責任 AI 原則，培養企業内部的健康 AI 文化。
