運輸署提醒市民,位於金鐘、長沙灣、觀塘及沙田的四間牌照事務處由3月13日起推行駕駛執照相關服務派籌輪候系統。四間牌照事務處每個工作天上午九時及下午二時派發即日籌號,每日合共派發980個。
運輸署推駕駛執照相關服務派籌輪候系統
運輸署發言人表示,在牌照事務處推行駕駛執照相關服務(包括申請駕駛考試)派籌輪候系統後,使用櫃位服務辦理駕駛執照服務及駕駛考試申請的申請人,如未有網上或電話預約,必須於現場取即日籌號才可使用櫃位服務。
發言人說,即日籌號持有人只需掃描籌號上的二維碼或經運輸署網頁,便可得悉各牌照事務處的即時派籌及叫號情況,適時返回牌照事務處,並按職員指示前往指定隊列使用櫃位服務,無需一直逗留在牌照事務處等候。
仍繼續為已於網上或電話預約櫃位服務的市民提供服務
除以派發即日籌號取代現行輪候即時櫃位服務外,所有牌照事務處的駕駛執照相關服務安排維持不變。牌照事務處仍會繼續為已於網上或電話預約櫃位服務的市民提供服務。運輸署會密切留意駕駛執照相關服務派籌輪候系統的推行情況,視乎推行後的經驗及反饋,以及稍後推出電子車輛牌照措施後市民的服務需求,考慮將派籌輪候系統擴展至車輛牌照相關服務的可行性。
發言人預計推行駕駛執照相關服務(包括申請駕駛考試)派籌輪候系統後,牌照事務處的輪候環境將得到改善。部分未能取得籌號或未有預約的市民,可經其他非櫃位方式遞交駕駛執照相關服務申請,例如網上或投遞箱。
運輸署一般會在收到申請後10個工作天內完成處理
如申請資料齊備,運輸署一般會在收到申請後的10個工作天內完成處理,並將有關牌照/許可證以掛號形式寄予申請人。由於預期經網上及投遞箱申請的數目會增加,運輸署會增加人手處理。」
由2024年3月13日起,金鐘、沙田、九龍及觀塘的牌照事務處就駕駛執照相關櫃位服務推行派籌輪候系統。
有關派籌名額、輪候安排及需注意事項
注意事項
- 市民取籌時須輸入身份證明文件首四位數字或字母(如 K123)。每人限取一籌,籌號不得轉讓。如同時持有多於一張籌號,即屬違規,所有持有的籌號即告無效。
- 籌號派發或會按情況調整,以現場安排為準。特別是在較繁忙的個別日子(例如長假期前),四間牌照事務處會視乎情況酌量增加每天的籌號數目,以應付服務需求。
- 即日籌號持有人 只 需 掃 描 籌 號 上 的 二 維 碼 或 經 運 輸 署網頁(www.td.gov.hk/qts/),便可即時得悉各牌照事務處即時派籌及叫號情況,無需一直逗留牌照事務處等候。他們可適時返回牌照事務處,按職員指示前往指定隊列使用櫃位服務。
- 申請人的身份證明文件號碼必須與取籌時輸入的身份證明文件號碼相同,方可憑籌使用櫃位服務。所有即日籌號必須於指定時段內使用,逾時無效。