職場攻略｜5種直面老闆情境：返工同𨋢、被叫入房…用6招應對

【職場攻略】員工很多時會礙於薪資和礙於權威，而對老闆唯唯諾諾，《香港財經時報》整合5種直面老闆情境，包括返工同𨋢、被老闆叫入房等，並由專家教你6招應對老闆脾氣，即睇如何拒做出氣袋！

職場攻略｜「老闆永遠是對的」？

如果說「老闆永遠是對的」，你能在第一秒內點頭承認嗎？老闆就不會犯錯嗎？員工對老闆的情緒反應就一定要照單全收嗎？在台灣有「成長之母」之稱的吳娟瑜老師在其著作《想法一改變，壓力就不見》（時報出版）中深入探討了如何應對老闆這一個難題。

應對方法：被老闆叫入房未必一定是壞事，當老闆請你到辦公室，並讓你坐在沙發椅上，慎重其事地請教你的看法時，表示他此刻的情緒平和，你可以對他實話實說，據實回答他的問題。

應對方法：當你早上返工入𨋢時，發現老闆正對著你笑，不但和你打招呼，還有禮貌地詢問你家人的近況。這種情況下，雖然一早的好心情可能瞬間消失，但員工仍可以大大方方地回應。因為𨋢是一個小空間，也不是老闆個人的地盤，所以不至於對你造成威脅。

應對方法：如果你也曾遇到這種情況，當老闆拿著手機，正對著客戶大吵大鬧時，恰好遠遠地看到你，而且肢體語言似乎是打算叫住你。吳娟瑜認為這種時候最好是時務者為俊傑，應該假裝沒注意到，然後儘快轉身走人，千萬不要回應老闆。

應對方法：不少打工仔都可能遇過老闆指著檯面的計劃書或報告，並對你大呼小叫，瘋狂指責。這種時候你要明白，老闆當下的正如小男孩或小女孩一樣，內心充滿恐懼和脆弱，你不妨慈悲為懷地說一句「感謝指教」，並暫時不語，再伺機而動。

應對方法：有一種老闆性格急躁，經常會作出不當的主觀批判，還會焦慮、憂鬱或歇斯底里地無端生事，這時員工要清楚你的敵人不是老闆，而是老闆的腦部功能。吳娟瑜表示由於老闆的腦部功能失常，已經不是員工所能理解與改變的，在這種狀況下，唯有「辭職」才是最好的回應。

在營業額達到千萬級別的公司中，通常都有一位從基層做起的強人老闆。他不但凡事親力親為，也期望同事們可以和他一樣博命，只要聞到一絲潛在客戶的氣息就會立刻全力以赴。

這些從基層做起的老闆，凡事都親自經歷過，因此更加了解打工仔的心態。如果對方個性急躁，習慣用「快刀斬亂麻」的方式處理事情，也會令到下屬做事畏首畏尾，毫無轉圜的餘地。

另外，如果這位老闆的說話方式過於強勢，就算只是單純就事論事，員工也會因為是老闆而不敢反駁，有時聽多了也會覺得心累，從而感到壓力。

應對方法：面對這種帶點草莽性格的老闆，吳娟瑜認為可以透過私下的情份來搏取感情，好好地指出對方在帶領團隊時的盲點，讓他能夠接受各人有各自的行事風格，只要目標一致，工作不必完全模仿老闆的模式。

在台灣被喻為「成長之母」的吳娟瑜老師，是一名國際演說家，至今已進行超過6000場的演說場次。她十分重視自我成長，也注重帶動周遭的人共同成長。吳娟瑜擁有美國印第安納波利斯大學應用社會學的碩士學位，並在1975年創辦台灣第一個女性成長團體「知音園地」，現在更身兼暢銷作家和泰山文化基金會董事的身份。