跨境理財】內地人慣用電子錢包,香港通關後,港人想北上消費,可能要先申請適用於大陸的電子付款方法,例如微信支付。WeChat Pay香港轉大陸點用?如何轉賬?出現支付問題點解決?《香港財經時報》再為大家整理7大支付異常問題及解決方法!

跨境理財|開通大陸版微信支付方法

香港財經時報》早前曾報道如何免申請內地銀行戶口回大陸使用Wechat Pay、Alipay,詳情可查看:【跨境理財|中國支付寶、WeChat Pay|無內地銀行戶口都可使用|只需2個條件申請親情卡 / 親屬卡|附詳細教學】除了上述方式,港人若想暢通使用內地電子支付,還可透過以下方式開通大陸版微信支付。

步驟1:在港開設內地電話號碼

目前不少香港電訊商如中國移動csl3HKSmartone已推出一卡多號服務,港人可前往相關門市辦理登記內地電話號碼。其中中國移動、csl、3HK和Smartone,最平的月費低至18元。

電訊商 服務計劃 月費(港幣) 合約期
3HK 「共享大中華」月費計劃 $188-$328 24個月
中國移動香港 5G大灣區計劃 $188-$468 24個月
數碼通 SmarTone 5G 直通Plan $298-$678 24個月

csl

中港澳5G服務計劃 $298-$598 24個月
中國聯通 ONE大灣區數據共享計畫 $198-$418 24個月
Sun Mobile 中港月費計劃 $113 12個月

步驟2:在港開立內地銀行戶口

申請內地電話號碼後,港人可攜帶身分證及回鄉證前往香港的銀行開立內地銀行戶口。目前中銀香港恆生銀行大新銀行等銀行已推出相關服務,市民只需在有關分行填寫申請表和遞交文件,便可收到銀行卡。

微信支付轉賬限制

開通大陸版微信支付後,就輪到銀行增值及轉賬問題。WeChat Pay餘額上限為10萬元。其實,如何成功轉賬也有技巧,以下5個WeChat Pay轉賬小貼士必知!

  1. 半小時內,同一客戶不能頻繁支付三筆交易(包括失敗的交易),每筆交易的時間間隔應大於5-10分鐘。
  2. 在非正常營業時段(晚上9時—第二天早上9時),盡量避免進行大額交易。
  3. 避免重複提交相同金額的訂單,不同交易的交易金額,盡量避免數字相同。
  4. 同一張銀行卡一天儘量少於或等於3筆交易,交易失敗率小於30%。
  5. WeChat Pay開通最高級認證後的轉賬上限每日為$10,000;全年不限。

Wechat Pay常見付款限制及解決方法

完成所有申請程序、開通WeChat Pay,返到大陸先發現用微信支付消費時突然不能使用或失效?閣下可能是犯了以下問題,以下7個是Wechat Pay常見的付款限制及解決方法:

1:涉嫌違反大陸法律法規

違規收款:若用户微信支付帳號涉嫌違反大陸法律、法規、規章及政府規範性文件,被微信平台檢測後,很可能導致個人的微信支付被限制使用。(詳情看《微信支付用户服務協議》)

解決方法:微信搜索查找「微信支付」,點擊右下角「支付服務」,選擇「消費者保護」,選擇「幫助中心」,選擇「支付不了」,選擇「解除支付限制」,根據提示完成支付限制解除操作。

2:要身份驗證

內地電子支付現要求嚴格身份驗證,否則將無法正常收付款服務,若支付受限,可檢查微信帳號是否已經身份驗證(包括上傳身份證,人臉認證)

解決方法:微信搜索查找「微信支付」,點擊右下角「支付服務」,選擇「消費者保護」,選擇「幫助中心」,選擇「支付不了」,選擇「解除支付限制」,根據提示完成支付限制解除操作。

3:遭用戶舉報

若收到其他用戶舉報,或者用戶使用微信支付交易時,對訂單進行舉報投訴,微信平台檢測判斷後,會對被投訴帳號進行處理,導致用户微信支付被限制。

解決方法:微信搜索查找「微信支付」,點擊右下角「支付服務」,選擇「消費者保護」,選擇「幫助中心」,選擇「支付不了」,選擇「解除支付限制」,根據提示完成支付限制解除操作。

4:禁開賭博群組

內地嚴禁網絡賭博下,若用戶自行建群參與紅包賭博活動,平台檢測發現,將視情況封31天、61天或永久封號。

解決方法:微信搜索查找「微信支付」,點擊右下角「支付服務」,選擇「消費者保護」,選擇「幫助中心」,選擇「支付不了」,選擇「解除支付限制」,根據提示完成支付限制解除操作。

5:支付帳號存在異常

微信轉帳時被限制,提示「存在風險」,很可能是微信檢測到支付環境不安全導致,除了是付款方的問題,也可能是對方帳號存在異常(如:不常用地區登陸,存在盜號風險等)。

解決方法:轉帳前要確認帳號是否存在地區異常,以及確認對方的身份,最好是在對方或自己常用的手機設備轉帳。

6:交易金額超出範圍

目前已身份認證沒綁定銀行卡的用戶,僅可使用零錢轉帳,單日單筆限額200,收款方單日單筆限額3,000;已實名認證且綁定銀行卡的用戶,一天最多可轉帳100次,每天單筆限額50,000元,每日最高200,000元(注:微信每年支付總額為20萬/年,收款方沒限制)。

解決方法:如果轉帳被限制時,提示「零錢達到限額」,多半是用戶零錢支付金額達到上限,這種情況只能使用銀行卡或其他方式進行轉帳,或等至第二年1月1日再使用零錢轉帳。

7:遭他人凍結帳戶

若用戶的帳號被他人申請強制執行,將導致你的帳戶被司法凍結。

解決方法:聯繫微信客服,積極配合客服提供資料。

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