職場攻略｜研究：AI將取代3億個職位！逆境求生只有一個方法

【職場攻略】聊天機械人「ChatGPT」席捲全球，同時亦引起人類對人工智能（AI）的關注。高盛（Goldman Sachs）近日發表有關研究，指出AI有機會取代3億個全職工作崗位，除了律師及行政人員外，另有指連記者以至洗碗等都無一倖免會受影響。逆境求生或只有一個方法。

職場攻略｜AI有望於十年內提升全球GDP 7%

綜合The National News及BBC報道，高盛於報告中發現AI技術有助促進全球經濟及生產力，當全世界有一半企業都使用相關技術後，廣泛使用有望於10年內提升全球年度國內生產總值（GDP）達7%。

生產率方面，該行亦預計可按年增加1.4%。

職場攻略｜香港或最受影響

同一時間，報告指假如全球18%工作都可通過AI自動化，影響發達市場比新興市場更大。從外媒引述的高盛研究圖表所示，香港、以色列及日本為最受影響的頭三個城市。

那麼即代表有多少個職位受影響？

職場攻略｜AI將取代3億個職位：法律、行政岌岌可危

報告指出預計人工智能可取代相等於3億個全職崗位，並指對不同工種都有不同影響：

46%行政職位可實現自動化
44%法律專業可實現自動化

職場攻略｜記者於ChatGPT下將面臨更多競爭如：薪酬被壓價

與此同時，牛津大學牛津馬丁學院未來工作主任 Carl Benedikt Frey向BBC透露，暫時無法得知到底會有多少職業會被取代，但舉例指於ChatGPT下記者將面臨更多競爭，薪酬可能會被壓價。

除非市場突然對此類工作的需求大幅增加。

職場攻略｜10個或被取代職業：洗碗工、客戶服務、倉庫工人等

另一方面，《香港財經時報》亦曾報道、Google前大中華區總裁李開復於社交平台列出10個或會被AI取代的職業，並提醒應要作好規劃：

電話行銷員/電話銷售
客戶服務
倉庫工人
出納和運營人員
電話接線員
出納員/收銀員
速食店員
洗碗工
生產線質檢員
快遞員

職場攻略｜建築及維修行業受AI影響較少

有沒有工種的於AI熱潮下影響較少？有的，高盛報告指出：

建築行業 - 只有6%可實現自動化
維修行業 -只有4%實現自動化

換言之，這兩個工種相對受AI影響的佔比較少。

職場攻略｜或會衍生出更多目前未出現的工種

雖然現時不少人對AI的降臨看得相對負面，但BBC另一篇同樣關於人工智能的文章則認為或會有機遇，並且會製造新機會。引述Consultancy Accenture指出，81%企業高層認為2年內AI與會跟人工智能一同合作工作。

同時，the McKinsey Global Institute亦指出雖然至2030年，全球有至少30%工種或會呈現自動化，但亦會衍生出一些現時不存在職業，正如過往亦無人想到會有應用程式開發工作。

職場攻略｜逆境求生有一個方法

BBC報道中亦提醒，人們要作出相應調整，當中的關鍵在於要順應時勢而作出改變，學習新技能。

另外亦應學習多元能力，以及個人態度有禮，相信持續進修自己將會是戰勝AI的一大關鍵。

職場攻略｜ChatGPT是什麼？

ChatGPT由OpenAI開發的人工智能聊天機器人程式於去年（2022年）11月推出，數月時間便破1億用戶，成為史上增長最快的消費應用程式。

主要用途跟現時Google搜尋引擎不同，ChatGPT的用家可透過文字輸入、詢問問題再按其作答所需要結果，而非像搜尋引擎般再尋找答案。更多有關ChatGPT內容可按以下連結：

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