【筍工招聘】 Tesla是世界上最早的自動駕駛電動車生產商，更連續多年蟬聯世界最暢銷電動車公司，能在全球領先的科技公司工作相信亦是一個難得的機會！在3月24日Tesla將舉行招聘日，有意加入全球發展最高速的500強公司，便要留意以下詳情。
筍工招聘｜Tesla 招聘日（銷售及售後服務團隊）
- 日期: 2023年3月24日 (星期五)
- 時間: 10:00 – 17:00
- 地址: 九龍灣國際展貿中心6樓632及633室
筍工招聘｜Tesla 招聘日職位空缺
- 銷售顧問（Sales / Tesla Advisor）
- 服務顧問（Service Advisor）
- 客服中心專員（Call Center / Customer Support Specialist ）
筍工招聘｜（1）Tesla銷售顧問入職要求
- 需要有客戶服務工作經驗
- 積極、熱情、熱衷於個人電動車行業的改變
- 理解和清晰傳達業務問題和技術概念
- 強烈的團隊意識和可靠的個性
- 良好的溝通能力和細心
- 熟悉所有 Tesla 產品和服務，緊貼電動車行業趨勢和本地有關政策措施
- 有機會在晚上和周末工作
- 必須擁有並持有有效的駕駛執照和良好駕駛記錄
筍工招聘｜（1）Tesla銷售顧問職責
- 接待客戶並以自然、個性化的方式開啟對話並確保他們感到賓至如歸
-
了解我們的客人是誰、他們來特斯拉的原因、購買意向和時間表等等，從而建立一個豐富的客戶檔案。
-
通過回答客戶問題提供符合他們興趣和需要的體驗，進行教育和引發他們的興趣。
-
展現精通於特斯拉所有產品和服務，還有了解當地的電動車車主激勵政策。
-
協助特斯拉維持健康的銷售管道，收集客戶聯繫資訊，並為有意購買或有潛在購買意向的客戶安排試駕。
-
定期更新客戶關係管理系統，以確保管理層可使用即時而正確的銷售和交車資訊。
-
準備車輛並主持交車預約，包括針對個別客戶的需求和舒適度量身定制的新車業主簡介。
筍工招聘｜（1）Tesla銷售顧問申請方法
可出席Tesla （銷售及售後服務團隊）招聘日以及按此進行網上申請。根據Glassdoor的匿名投稿，香港區銷售顧問（Sales / Tesla Advisor）平均年薪為$235,800（月薪19,650元）。
筍工招聘｜（2）Tesla銷售顧問入職要求
- 熟悉經銷商管理系統、Outlook和MS Office；
- 擁有汽車技術相關的副學士學位或證書較佳；
- 具有零售汽車服務經驗較佳；
- 流利中英文
筍工招聘｜（2）Tesla服務顧問職責
- 接聽電話、電子郵件和駕車前往客戶地點，以最高水平的回應和關注解決任何客戶關切。
- 在5分鐘內回覆未接來電和郵件。
- 判斷技術方案是否能夠透過電話解決，如不能，立即升級至車間主管/服務經理以提供即時關注。
- 將問題和數據準確記錄到經銷商管理系統中，注意細節關鍵。
- 使用系統進行交易，引導客戶完成更正並提供摘要。
- 傳達每輛客戶車輛的預計到達時間、定期更新並跟進。
- 在交付前協調每輛車的細節。
- 與每位客戶協調交貨時間或取貨。
- 跟進客戶提供的服務，確保他們對所做的工作感到滿意。
筍工招聘｜（2）Tesla服務顧問申請方法
可出席Tesla （銷售及售後服務團隊）招聘日以及按此進行網上申請。根據Glassdoor的匿名投稿，香港區服務顧問（Service Advisor）平均月薪27,000元，包括底薪、花紅、津貼等。
筍工招聘｜（3）Tesla客服中心專員入職要求
-
最少2年汽車行業客服中心經驗者優先考慮
-
靈活、積極主動、注重細節、樂於貢獻，並具有強烈的常識
-
具備組織能力、優先級意識，能夠適應高壓力和快節奏的工作環境
-
接受7/24、365日輪班以滿足客戶需求
-
建立和維護積極、尊重和合作的工作關係
-
願意學習新穎的汽車技術
-
了解基本的汽車技術將是一個額外的優勢
-
熟悉客戶管理系統-Outlook和MS Office套件
-
流利的廣東話（普通話加分）
-
流利的英語
筍工招聘｜（3）Tesla客服中心專員職責
-
在7/24、365日的環境中，通過回答來電和郵件，提供有關技術支援的查詢，提供最高水平的客戶服務
-
教育我們的車主，使他們對車輛的操作充滿信心
-
以專業的方式提供可行的技術解決方案，超越客戶期望，確保每個客戶獲得愉悅體驗
-
將車主的疑慮溝通或升級到相關方進一步跟進，必要時準確記錄問題和數據到客戶關係管理系統 / 車輛支援系統中
筍工招聘｜（3）Tesla客服中心專員申請方法
可出席Tesla （銷售及售後服務團隊）招聘日以及按此進行網上申請。根據Glassdoor的匿名投稿，香港區客服中心專員（Call Center / Customer Support Specialist ）平均月薪32,000元，包括底薪、花紅、津貼等。
以上招聘資料僅供參考，最新資訊以公司最新公布為準，Tesla招聘詳情可按此了解更多。
更多筍工招聘文章
更多內容：筍工招聘｜中電推見習技術員計劃｜3年制學電氣裝置、電纜接駁等｜毋須大學畢業｜目標晉升工程師｜附申請方法
更多內容：筍工招聘｜新巴城巴產假/男士侍產假全額薪金出糧！新入職車長招聘月薪獎金福利培訓一覽
