近年市道低迷， ST Design卻逆市發展，過去一年內完成的工程超過200個單位，而85%以上客人均對服務表示滿意，90%工程都能在三個半月內完成交接。為迎合市場數碼化的趨勢，創辦人梁師傅以拍攝影片為宣傳方法，於兩年間上載過百條影片於Youtube頻道，至今獲得65萬的觀看次數，成功為ST Design帶來十倍營業額增長。
除了在Youtube拍片宣傳外，ST Design的營運方式亦是其成功在市場上立足之地的要素之一。傳統裝修公司由一位師傅包辦項目，而ST Design則額外有項目經理協助，避免當局者迷。ST Design同時設有投訴機制，客戶可直接聯絡項目經理反映意見，溝通變得快捷有效。ST Design放棄價錢優勢，選擇持續進修和獲取不同的資格，避免導致將貨就價等情況以保障口碑和服務質素。
梁師傅認為未來裝修行業將會日趨專業，對牌照要求逐漸提高，想入行或開公司不像以往容易。加上顧客對裝修公司的提防心越來越高，顧客只會把住屋交託予高可信度的公司。展望未來，ST Design確信做好的口碑是成功的不二法門，全新的工程進度追蹤系統將以透明流暢的溝通機制獲取客人信任，同時為裝修業界注入創新元素，持續推動行業變革。
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