【城市售票網】近期多場演唱會公開發售，不過普遍聽到的都是未能成功購票、或於售票網系統中待了一段長時間後終落空。康文署周四（12月1日）推出的城市售票網新售票系統或幫到你！除了提升系統容量外，亦啓用新網站及流動購票應用程式「URBTIX」，另有7個系統新增功能，一文教你全新演唱會飛購票攻略！
城市售票網｜12月1日中午起 售票將由新系統處理
康樂及文化事務署公布，由12月1日中午12時起，所有正於城市售票網公開發售門票的節目將轉由新系統處理，並全面提升系統容量及功能，以及啓用全新面貌的網站、新流動購票應用程式「URBTIX」和新設的自助售票機。
城市售票網｜7大系統新增功能
城市售票網新系統均有7項新增功能：
1. 同時段購票人數增10倍
引入雲端技術平台，增加系統容量及彈性。於處理受歡迎節目開售首天，在同一時段內可容納的購票人數由現時約2 000個增至約20,000個、增加10倍。
另可配合服務需要提升至更高容量，以便更有效處理用量激增的需求。
2. 虛擬排隊功能
虛擬排隊功能新增，於繁忙時段向輪候登入的顧客顯示實時輪候資料。
虛擬排隊功能 （圖）
3. 為售票節目提供分流
售票系統可為正發售門票的受歡迎節目和其他節目提供多個分流，令購票流程更為便捷。
4. 可作多層放大縮小的互動式座位表
更新後的網站和全新流動應用程式設有可作多層放大縮小的互動式座位表，讓顧客更清晰預覽座位的位置。
可作多層放大縮小的互動式座位表（圖）
5. 更多電子支付方式
城市售票網新售票系統將支援更多電子支付方式
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6. 提升用戶體驗的新功能
新流動應用程式提供用戶體驗的新功能，包括：
- 支援在應用程式內以顧客手機預載的電子錢包付款
- 可儲存電子門票的電子票包
- 提示輪候購票顧客準備登入、提示顧客出席已購買節目和有關節目取消的推送通知功能等
7. 全新自助售票機
各表演場地的城市售票網售票處及康文署的主要博物館將設全新自助售票機，以提供顧客購票和取票。
更多內容：康文署招聘｜兼職帶位員時薪58元：毋須大學畢業 、負責指定場地驗票｜附申請方法
城市售票網｜流動購票應用程式「URBTIX」取代「My URBTIX」
全新推出的流動購票應用程式「URBTIX」，將由12月1日起提供予市民於Apple App Store及Google Play下載使用，並取代原有的「My URBTIX」。
城市售票網｜5大市民售票途徑
- 指定表演場地及主要博物館的全新自助售票機
- 康文署和非康文署場地的城市售票網售票處
- 流動購票應用程式
- 城市售票網網站；及
- 電話訂票熱線
城市售票網｜實用資料
- 票務查詢及客戶服務熱線：3166 1100
- 電話訂票熱線：3166 1288
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