MIRROR演唱會退票換票最新安排|因應早前MIRROR紅館演唱會《FWD 富衛保險呈獻 - MIRROR.WE.ARE LIVE CONCERT 2022》發生之事故而取消餘下演出場次,MakerVille最新公布有關受影響場次之門票退換安排如下:

MIRROR演唱會退票換票最新安排

所有經Urbtix城市售票網Cityline購票通或直接經主辦機構Music Nation Productions Company LimitedMakerVille Company Limited購買門票之持票人士可根據以下方法退票退款,或保留換票。

1. 持門票人士有一年時間退票退款

  • 於2022年9月15日至2023年9月14日申請退票退款。退款金額會按門票面值以港幣計算,並將連同購票網站平台之手續費或購票行政費一併退款(詳情請參閱退票退款流程); 或

2. 保留演唱會門票至明年換票

  • 保留演唱會完整有效之門票,以兌換日後可能舉辦之指定MIRROR演唱會同等票面價值的門票。主辦機構將不遲於2023年9月14日公佈成功安排指定演出與否,詳情請密切留意 Music Nation 及MakerVille在社交媒體的公佈。

經「FWD富衛保險 或 HKT 或 KATCH」買門票

所有經「FWD 富衛保險」或「HKT」或「KATCH」兌換門票之持票人士,相關退款手續由該等合作商戶各自負責辦理。相關持票人士亦可選擇保留門票以作日後可能兌換指定演出之同等票面價值的門票。有關詳情敬請留意「FWD 富衛保險」或「HKT」或「KATCH」的通知。

經MakeALive購買網上直播門票將獲全數退款

所有經MakeALive購買網上直播門票之人士將獲全數退款,請留意 MakeALive 發出的相關電郵。退款將於6至8個星期內存入MakeALive客戶購買門票之信用卡戶口,而退款所需的實際時間,則取決於信用卡的發卡銀行。

主辦機構未能保證日後能否再舉辦演唱會

要注意,主辦機構未能保證或確定日後可以舉辦指定演出以供門票兌換,如主辦機構在2023年9月14日或之前未能公佈成功安排指定演出以供持票人士作門票兌換,主辦機構將於2023年9月15日公佈餘下門票具體退票退款的詳情。

MIRROR演唱會退票退款流程

可供退票退款場次 2022年7月28日至7月31日及
8月2日至8月6日(共 9 場)
退票退款申請時段 2022年9月15日下午1時至
2023年9月14日晚上8時

循以下途徑購票之持票人士,均可按相關條款及條件申請辦理退票退款:

  • 經 Urbtix 城市售票網發售之實名制公開發售門票
  • 經 Cityline 購票通發售之所有門票,包括:MIRO 特別場;MIRO獨家專享門票網上抽籤認購活動;MOX 信用卡優先訂票;Citi The Club 信用卡優先訂票;直接經主辦機構購買之門票

MIRROR演唱會退票退款方法

持有上述9場演出場次門票的持票人士,請帶同︰

  1. 已填妥及簽署之「演唱會退票退款申請表格」(申請表格之下載及相關條款,可瀏覽MakerVille官方網站); 及
  2. 完整有效之門票正本,於下列時間及地點現場辦理退票退款申請手續(持票人士須同時出示其身份證明文件正本以作身份核對之用)

MIRROR演唱會退票退款安排

櫃位 主辦機構退票退款櫃位 東區電訊大廈
地址 九龍灣展貿徑1號
九龍灣國際展貿中心
8 樓899 室
香港銅鑼灣禮頓道38號
東區電訊大廈 15 樓
開放日期及時間 2022年9月15日至
2022年11月14日
逢星期一至六
下午1時至晚上8時
2022年11月15日至
2023年9月14日
逢星期一至五
下午1時至晚上8時
2022年9月15日至
2022年11月14日
逢星期一至六
下午1時至晚上8時

授權他人代退票退款方法

如申請退票退款之持票人士未能親身辦理退票退款申請手續,可授權他人帶同

  1. 已填妥及簽署之「演唱會退票退款申請表格」;
  2. 完整有效之門票正本; 及
  3. 申請退票退款之持票人士的身份證明文件影印本,辦理有關手續。該獲授權人須同時出示其身份證明文件正本以作身份核對之用。

MIRROR演唱會退票退款2個收款方法

成功辦理退票退款的持票人士將經以下兩個途徑收回退款,退款將於主辦機構收到其退票退款申請後的3個月內:

  1. 退回該持票人士之申請表格上所提供的香港本地銀行有效港幣儲蓄或支票戶口,或
  2. 持票人士可於主辦機構另行通知之指定時段內親臨九龍灣展貿徑 1 號九龍灣國際展貿中心 8 樓 899 室收取退款支票。

MIRROR演唱會退票退款注意事項

  1. 持有完整有效之門票的持票人士為申請退票退款之必要資格。如購票人士已遺失門票正本,應盡快向警方報失並於2022年12月31日前將報失文件及購票資料電郵至 [email protected] 以作核實及跟進,逾期將不會受理任何遺失門票之退票退款事宜。
  2. 經 Urbtix 城市售票網購票但仍未領取門票的購票人士,須於2022年10月31日或之前於「購票通自助取票機」以購票時使用的信用卡領取已訂購的門票,方可辦理退票退款手續。
  3. 主辦機構將對所有退回之門票進行驗票,每張門票會由專門指派的驗票員辨別真假。如有發現任何偽造或盜竊之門票,將即時報警處理。根據《盜竊罪條例》,如作出欺詐性失實陳述試圖以欺騙手段取得退款,以及根據《刑事條例》製造或使用偽造門票,均可構成刑事罪行。
  4. 申請退票退款之持票人士請務必保存 (i) 已遞交申請表格的影印本/拍照檔、及(ii) 完整有效之門票(正反面)的影印本/拍照檔,以作日後查詢之用。

MIRROR演唱會退票退款查詢方法

電話:2660 7237

電郵:[email protected]

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MIRROR演唱會退票退款常見問題

問:如購票人士已遺失門票正本,可以退款嗎?

答:如購票人士已遺失門票正本,應盡快向警方報失並於2022年12月31日前將報失文件及購票資料電郵至 [email protected] 以作核實及跟進,按此查看

問:我可透過什麼途徑收到退款?

答:主辦單位提供2個收回退款方法,包括香港本地銀行有效港幣儲蓄、支票戶口,以及按此查看