職場攻略｜公司短訊無Emoji被炒、澳洲員工申訴獲賠逾5,000美元｜10大最受歡迎表情符號排名

【職場攻略】聽說於覆短訊期間無使用Emoji表情符號代表不禮貌，但怎料這情況應用於職場上卻引來被解僱後果。澳洲昆士蘭一名女員工因未有跟上司進行短訊對話期間使用「笑面」Emoji，被認為不友善更遭解僱，終向當地公平工作委員會投訴。到底Emoji是否有利職場？哪一個表情符號最受歡迎？一文詳細講解。

職場攻略｜故事主角Kristen Gordon因工作安排感不滿

綜合外媒報道，事件發生於當地一間cafe。故事的主角Kristen Gordon原為某公司旗下一間cafe的主管，主要負責安排工作更表及時間表，而Phoebe Wang則於2021年尾擔任經理。

事件則圍繞該兩人就人手問題引起的爭論，當時Kristen Gordon投訴有員工被移至其他旗下餐廳工作，而該餐廳則是由Phoebe Wang所監督，終導致人手不足。

向上司投訴

Kristen Gordon於通訊群組內提出上述事宜，亦指出其他不認同Phoebe Wang的做法等。並於數天之後，Kristen Gordon提出cafe需要增設人手。Phoebe Wang則變得憤怒並暫停整個對話（very irate and shut the conversation down）

之後Phoebe Wang則向Kristen Gordon的直屬上司投訴，並要求不惜一切，即時解僱Kristen Gordon。

短訊無「笑面」不友善而解僱

Kristen Gordon問其上司原因時，被告知因為未有於短訊內加入「笑面」，讓Phoebe Wang感到不友善。亦因如此，Kristen Gordon決意提出投訴無理解僱。

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結果：公司須賠償

當地公平工作委員會（Fair Work Commission）的專員認同Kristen Gordon只是嘗試表達有關觀點，並判予Kristen Gordon獲勝，要求該公司須賠償5,357.8美元（即約41,790港元），以及9.5%養老金予Kristen Gordon。

表情符號於職場上確實帶來效用

Emoji表情符號成為時下人類溝通方式之一，於冷冰冰的文字中增添溫度。事實上，使用表情符號於職場上確實帶來效用，《香港財經時報》曾報道，美國社會心理學家、培訓公司ignite80創辦人Ron Friedman博士聯同研究團隊收集數據。

60%高效團隊用表情符號交流

研究當中發現，有6成高效團隊均會用Emoji表情符號來溝通，有52%用GIF，較一般團隊都要高。研究人員指出，特別於一星期的工作週完結，使用GIF或表情符號有勝增人情味，亦有助創出一支高效團隊。

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「笑到喊」及「紅色心」最受歡迎

Emoji表情符號的使用情度，什至每年都會有排行榜，根據Unicode於去年公布的10大最受歡迎的Emoji，當中「笑到喊」及「紅色心」則是去年度最受歡迎的頭兩位。

即使到了2022年結果亦無大分別，根據Crossword-solver從Twitter收集的數據，直至今年2月，「笑到喊」及「紅色心」依舊佔頭兩位。不過於職場上當然要視乎情況使用適合表情符號，以免引起不必要誤會。

10大最受歡迎Emoji表情符號排行榜

以下將列出去年度（2021年），由Unicode的10大最受歡迎Emoji表情符號排行榜：

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