職場調查】職場上除了工作能力,擁有同情之心可與同事之間關係更進一步,但到底如何做到?新加坡國立大學(NUS)於5月發布研究結果,發現原來跟動物一同工作,可提升員工同情心,亦可更好的合作。

職場調查|NUS一共調查370人 遍佈新加坡、香港以及美國

NUS於研究中分作3個階段,遍佈新加坡、香港以及美國一共370人,以調查他們跟動物工作的變化。研究早於2020年開始,結果於一本名為《Personnel Psychology 》期刊上發表。一同看看3個研究階段成果。

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職場調查|首項研究 員工與動物互動中表現出更多同情心

首項研究中,調查團隊於新加坡一間企業的部門、當中的71人進行為期兩星期研究。調查中會了解他們對別人的情緒等行為。

研究結果發現,當員工跟動物之間有更多相處之時,原來他們的同情之心會相對表現更高。兩者相處對其同情心以及對人的行為之影響會變得更大。

職場調查|第二項研究 接受2項研究發現回憶跟動物工作更有同情心

第2階段研究則於2021年在香港進行,透過來自不同公司合共121位員工,他們會跟動物一起工作,可能是向不同人提供娛樂等。參加研究者會分為2個組別:

  • 一個組別的參加者要寫一篇跟動物合作後實踐工作目標的事
  • 另一組則被要求只寫涉及於工作中追求的目標

寫完之後,兩組人都需要接受一個有關於同情心的調查。經過上述2項調查之後,研究發現那些回憶跟動物共事的人,比另一組只寫工作中追求的目標,更顯出同情心。

職場調查|第三項研究同樣表明 愈是與動物工作更有同情心

接著第3項研究則於美國進行,有178名員工會跟動物互動,情況跟第一項調查類似,但不同的是,員工行為會直接向其主管反映。

結果同樣的顯示,當動物愈是與人類一同工作,員工所發揮的同情心會更大。

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職場調查|人類往往害怕展示個人脆弱 

是次研究的領導者、Sam Yam Kai Chi副教授於研究結果文章中指出,要發現同事的掙扎事並非容易,因為人類往往會害怕展示出自己的脆弱(vulnerability),並善於隱藏。

所以跟動物相處的員工,會注意到動物的一些不妥訊號,他又指出,透過這種會引起員工對其同事更好,例如會去幫助別人。

職場調查|研究背後原因

Sam Yam Kai Chi副教授指出,人類和動物會經常會合作辦事,好似警察與警犬。不過對人類的影響則較少認知,故望藉此找出原因。

而是次研究證明跟動物工作可為員工及公司都帶來好處,並指各機構可考慮這種方式的可行。

職場調查|養寵物或對事業有益處

除此之外,原來養寵物亦間接對事業有益處。《香港財經時報》亦曾報道,Kelton Research曾於研究發現,大部分高層人員都會養寵物。有關調查一共訪問了857名管理級別人員,結果:

  • 有93%人表示童年與寵物一同成長
  • 有83%受訪者與狗一起成長
  • 有59%人長大過程中有貓的陪同
  • 有37%人家中曾養鳥、兔子等寵物

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這些管理層級別人員又表示,寵物對他們而言,於個人成長方面給予寶貴經驗,例如同情心、責任心等。有關特質亦因此成為職場上一種獨特的領導能力,當中有80%人士更視其成功,一部分歸功於年少時曾經養過動物有關。看來這的確於一定程度上有幫助。

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