職場攻略｜黑面神工作能力較高！笑面迎人升職難！兩特質受重用

【職場攻略】有些人天生不苟言笑，外表較嚴謹，時常被人誤解，以為他在生氣，但實情並不是。為了避免誤解，面對同事和客戶又要強顏歡笑，令人身心疲憊。但原來有調查指，時常黑面的人工作能力較高，而愈好笑口反愈難升職！打工仔擁以下2個特質，最受重用！

職場攻略：黑面神工作能力較高

慕尼黑工業大學的研究指出，女性在職場上，表現得愈愉快，至升到經理職級的機會反而愈低。相反如果工作時比較嚴肅，沒有刻意表現愉快的笑容，甚至不苟言笑，在生產力、溝通能力上均比其他員工強，犯錯率亦相對較低。

研究又指，若工作時間要壓抑自己的負面情緒，在臉上強擠出笑容的話，不但無法令心情變得愉快，反而會感到更寂寞和空虛。相反，如果你在情緒低落時選擇著注自己的工作，不故意討好別人，反倒能更專注地思考問題並場升批判力。

紐約市立大學客座教授Meredith Bennett-Smith表示，其實在職場上根本沒有必要時刻保持好臉色，以笑面迎人，她認為工作上只要時常保持禮貌便足夠。

有時如果對方態度惡劣，肆無忌憚地對待你，其實並沒有必要刻意討好對方，強迫自己露出笑容。有時過多的偽裝，外在表現得比實際開心，甚至有可能帶來反效果，令雙方做成誤解。

天生黑面的人其實不需要擔心，只要做好自己本份，時刻保持禮貌，總會遇到明白事理的上司。「辦公室日報」近日分享讀者的投稿，文中表示，公司最新請了兩名合約員工，當中只有一名能轉長工。

新員工分別是Winnie和Fion，Fion優勢較明顯，為人較機靈，與其也同事較多交談；而Winnie則比較文靜，雖然工作勤力，但學習能力較弱。

事主作為Fion的上司，形容Fion很「識做」，有時事主工作忙得沒空買外賣時，Fion都會主動詢問他要吃什麼。

不過某一次，事主在洗手間內，無意中聽到Fion在洗手間外責罵大廈的清潔員工，罵道：「嘩，睇住吖！撞跌我部電話係咪你賠呀？你個口罩遮住個嘴啫，唔係遮住對眼吖嘛！借過少少啦，阻住我呀！」

責罵過後，Fion就推門進洗手間，然後碰見事主，隨即十分有禮貌地打招呼，這令事主感到愕然，難以想像為何一個人的表情可以換轉得那麼快。

另外有一次午餐時間閒聊，Fion表示自己剛才在化妝品店購物時，店員因太繁忙，漏了把一支潤手霜「過機」，沒有收到潤手霜的錢。事主勸喻Fion自覺到該店重新付款，但Fion竟表示，「唔係呀，我拎返去如果畀佢個Shop Manager見到，隨時鬧到Sales唔小心添呀！佢都未必想我返去畀錢。」

事主思疑，Fion可以認為免費得到一件商品很實惠和雀躍，但始終貪心不是一件好事。

最終事主放工做了二件事，第一，自己親自到該化妝品店幫Fion還回相應的錢；第二，決定把轉成長工的機留給Winnie。

事主明白，Fion的工作能確實較強，但能力不高可以理解，而人品不好反而無法將就，她有信心Winnie可以慢慢適應工作，相反Fion長遠可能會有其他問題出現。

最終得出一個結論，就是選擇朋友還是員工，人品絕對是一個考慮因素。而綜合上述研究和網民的真實個案重，要受到重用要有以下2個條件：

事實上很多人都對工作時要強顏歡笑感到疲倦，近日有網民在討論區以「有咩合法工種係適合木口木面或黑口黑面的人」為題發文，詢問到底甚麼工作適合不善於露出笑容的人。

發文引來熱烈討論，殯儀業、保鏢、迪士尼卡通人物等職業似乎都不需要笑容這個「技能」。另外亦有網民明言「我未見過有人笑住返工」！

集合網民們的意見，以下整合出部分可能是最適合黑面神的工作：

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