消費券2022消費券第一期將於4月7日派發,為確保用戶當日可正常領取消費券,支付平台均提醒用戶檢查帳戶是否已失效。《香港財經時報》亦整合4大支付工具檢查帳户、補交資料方法,以供大家參考。

消費券2022|消費券首期5000元於4月7日派發

財政司司長陳茂波在其網誌中宣布,5000元電子消費券第一期於4月7日派發。發放的模式亦與去年一樣。

即以支付寶香港、Tap & Go「拍住賞」或 WeChat Pay HK帳戶收取消費券的市民,其5,000元消費券將在4月7日發放到相關的帳戶內。

若市民去年登記領取電子消費券的電子錢包帳戶已失效,或去年登記的八達通卡已遺失,可填妥及郵寄表格,以更改電子帳戶或八達通卡。

消費券調查:逾8成市民想改派現金|民主黨建議:第二期5,000元變10,000元

消費券2022|派錢前要確認帳戶是否正常

為確保用戶當日可正常領取消費券,當中3間電子支付平台均提醒用戶檢查帳戶是否已失效,八達通亦提醒用戶可於網上更改去年的登記。《香港財經時報》整合相關確認支付帳戶方法及詳情:

消費券2022|47個消費券優惠|荃灣廣場送千元、一田低至3折|Staycation優惠都有 (持續更新)

消費券2022|1. 支付寶AlipayHK

支付寶AlipayHK指出,檢查帳戶是否有效的方法如下:

  1. 前往於「我的獎賞」版面
  2. 點擊右上方的「失效獎賞」

頁面出現上一期即去年的消費券,則代表帳戶的狀況正常。

支付寶AlipayHK 查閱消費券餘額方法

支付寶AlipayHK表示,新5,000元消費券於4月7日自動派發至已登記的帳戶。屆時用戶只須在App的主界面,點擊首頁右上角進入「我的獎賞」,即可顯示消費券餘額。

提醒,為鼓勵用戶減少接觸及外出,降低感染風險,近年已接入本地兩大主流外賣平台,以及外賣自取平台Openrice,並進駐本地多個人氣網購平台,讓用戶安在家中購物。

消費券2022|2. Tap & Go

Tap & Go用戶若想檢查帳戶,只須點擊Tap & Go應用程式「新一輪消費券計劃(第一階段)」橫額,便可進入消費券帳戶頁面。

若用戶能夠順利開啟帳戶頁面,則代表帳戶有效,可接收新一輪5,000元消費券。否則,若頁面並無顯示金額及戶口,則代表帳戶並未曾登記消費券。若用戶已忘記帳戶,可致電 2888 0000查詢。

消費券2022|3. WeChat Pay

WeChat Pay查閱帳户方法:

  1. 點擊WeChat Pay應用程式內,右下方的我
  2. 選擇服務
  3. 選擇政府消費券
  4. 進入消費券頁面

這樣可查閱自己的消費券是否仍然有效及相關餘額。

WeChat Pay無需任何額外操作 即可收款

WeChat Pay提及,新5,000元消費券,將於4月7日自動派發至已登記的帳戶。去年登記消費券的用戶,無需任何額外操作,即可收款和使用政府消費券。

WeChat Pay HK亦指,用戶可安在家中,在線上購買生活所需,並透露已與商戶夥伴攜手準備豐富的優惠券,將於疫情緩和後一同振興經濟。

消費券2022|4. 八達通

若想查閱八達通帳户是否有效,方法如下:

  1. 前往八達通消費券查閱網頁
  2. 輸入八達通卡號碼
  3. 輸入登記參考編號的最後8個字

此外,若用戶去年登記消費券的帳户已失效或遺失,可透過以下方法作出更新。

消費券2022|發現帳成失效或未能趕及更新 仍可辦理手續

若自己需更新帳戶資料或發現自己帳户失效,其實現時仍可辦理手續,但因處理需時,收取消費券的日期將會有所延遲。更新帳戶登記紀錄的渠道如下:

  • 消費券計劃網站下載,或透過熱線185000以郵寄、電郵或傳真方式索取「更改儲值支付工具帳戶申請表格」
  • 填妥後連同香港身分證複本,郵寄至「香港郵政總局郵政信箱185000號 消費券計劃秘書處」。如在本地投寄,信封上無須貼上郵票(郵費由政府支付)。

另外,以下為4大支付工具失效或遺失處理方法,市民可作參考。

消費券2022|4大支付工具 失效或遺失處理方法

市民如已移除用作領取上一輪消費券的儲值支付工具手機應用程式,或已註銷其電子帳戶,可先嘗試重新下載相關手機應用程式或啟動該舊有帳戶。

另外,《香港財經時報》整合4大支付工具補交資料方法,以供大家參考。

【消費券2022】第一期5,000元4月派發|有效期至10月尾|15大Q&A收錢懶人包|八達通限制、補領方法

消費券2022|1.Alipay HK支付寶

若用户仍可登入原先已登記2021件消費券計劃的AlipayHK賬戶並正常使用 AlipayHK ,則毋須辦理任何登記手續,便可於政府發放新一輪消費券計劃 (第一階段)當日,透過閣下的 AlipayHK 賬戶自動領取消費券。

但若其AlipayHK 賬戶已自行註銷,可留意以下方法:

消費券2022|已自行註銷帳户要留意

用户需要重新註冊AlipayHK賬戶。成功註冊後點擊 AlipayHK App 首頁左上方【目錄欄】,之後點擊頭像找出消費券特定識別碼。

用戶可以透過新的消費券特定識別碼 ,向政府重新登記領取消費券。向政府登記方式的安排和細節:請參閱政府消費券計劃官網,或致電消費券計劃熱線 (852)185000。

消費券2022|2. 八達通

如用户用作登記2021年消費券計劃的八達通卡已退回、遺失或失效,可經政府的消費券計劃網站更改你的登記紀錄,以另一張八達通卡收取新一輪消費券計劃下發放的消費券。

若想了解更多,可瀏覽:【消費券2022】八達通拎足5000元有限制!遺失八達通 / 更換樂悠咭| 3.25前要再申請|附方法

消費券2022|3. Tap & Go拍住賞

根據Tap & Go拍住賞網頁指出,如果你已將Tap & Go「拍住賞」app刪除,你可重新下載並再次登入帳戶。

若果是忘記帳户密碼,則可點擊右上角「Menu」圖示,然後點擊「重置密碼」,便可重申重置Tap & Go帳戶密碼。

消費券2022|4. WeChat Pay

根據WeChat Pay網頁指出,如果刪除了WeChat 手機應用程式,但沒有註銷WeChat Pay HK賬戶,4月派發的政府消費券仍會派發至您上年登記的WeChat Pay HK賬戶。

用户只需重新下載WeChat 手機應用程式,並登入原先的WeChat賬戶,即可按照上述流程查看並使用電子消費券。

消費券2022|已自行註銷帳户要留意

可是,如果註銷了去年登記領取電子消費券的WeChat Pay HK賬戶,您可以重新註冊一個WeChat Pay HK賬戶,再向政府申請更新登記。用户可根據以下步驟重新登記賬戶號碼:

  1. 使用香港手機號碼註冊一個WeChat賬戶
    登陸後點擊右下方「我」—「服務」—「政府消費券」,查看您的WeChat Pay HK賬戶號碼。
  2. 聯繫政府申請更新賬戶:
    • 到政府消費券計劃網站下載更改帳戶登記紀錄申請表格,以郵寄方式申請更改註銷了的去年在電子消費券系統登記的WeChat Pay HK賬戶;
    • 根據政府指引,填寫更新表格並連同身份證副本寄回政府;
    • 等待政府通知,如審核通過,新一期的電子消費券將發放至您新註冊的WeChat Pay HK賬戶。

消費券2022|支付工具問題熱線

另外,若仍然無法處理,市民可考慮前往支付工具商相關網頁或致電營辦商,了解各儲值支付工具的相關資訊:

  1. 支付寶香港 (電話: 2245 3201)
  2. 八達通 (電話: 2969 5500)
  3. Tap&Go「拍住賞」 (電話: 2888 0000)
  4. WeChat Pay HK (電話: 3929 1666)

消費券2022|4大途徑再申請

在查詢後,若個別市民確定用作登記2021年消費券計劃的儲值支付工具帳戶已失效,或已遺失/退回已登記2021年消費券計劃的八達通卡,因此不能透過有關帳戶收取新一輪消費券。

用户可在2022年3月7日下午2時至3月25日期間,透過以下渠道更新其儲值支付工具帳戶登記紀錄,以相同儲值支付工具的新帳戶領取新一輪消費券計劃第一階段發放的消費券。

消費券2022|1.書面表格

市民可下載「更改儲值支付工具帳戶申請表格」,並將填妥及已簽署的表格,連同有效的香港身分證複本,郵寄至「香港郵政總局郵政信箱185000號 消費券計劃秘書處」。如在本地投寄,信封上毋須貼上郵票(郵費由政府支付)。

市民亦可致電消費券計劃熱線185000以郵寄、電郵或傳真方式索取表格。

消費券2022|2.更改八達通卡網站(只限八達通)

市民若已遺失/退回已登記2021年消費券計劃的八達通卡或有關八達通卡已失效,亦可透過指定網站更改其登記紀錄。

這樣可以另一張八達通卡領取新一輪消費券計劃第一階段發放的消費券,及2021年消費券計劃下仍未領取的消費券(如有)。而舊的八達通卡,將會被註銷。

消費券2022|3.八達通熱線(只限八達通)

申請了樂悠卡的市民,如已遺失/退回早前登記2021年消費券計劃的八達通卡,或有關八達通卡已失效,並希望以樂悠卡收取新一輪消費券。

這樣則可致電八達通熱線2969 5500辦理更改手續。舊的八達通卡,將會被註銷。

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