Foodpanda罷工外賣平台Foodpanda送遞員早前一連兩日進行罷工行動,要求Foodpanda解決削減服務費等問題。最後勞資雙方在11月16日會面,Foodpanda送遞員提15項訴求,可是雙方進行談判至晚上仍未有共識。

Foodpanda罷工 勞資雙方會面談判

外賣平台Foodpanda送遞員在11月13日至11月14日,發起一連兩日罷工活動。

最後在Foodpanda員工代表在pandamart遞交請願信後,資方主動聯絡員工代表相約11月16日在中環總部會面。

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送遞員提15項訴求

勞方代表表示,這次雙方談判共有15項議題,當中10個包括:

  • 最低服務費水平每張單不能低於50元(電單車手)及30元(步兵及單車手)
  • 送遞員可在有理據的情況下拒單或轉單
  • 不強制暫停或提前完結送遞員的更份
  • 不強制凍結送遞員的賬號
  • 取消削減孖單的服務費政策
  • 以道路地圖(即實際的送遞路程)計算送遞員的服務費用,以取代以航空地圖(即直線距離)來計算送遞路程的方式
  • 要求如果訂單因送遷員無法控制的原因而取消,送遞員亦可獲合理服務費
  • 改善訂單派送系統,將餐廳的備餐時間納入到訂單準備時間內
  • 為送遞員提供收入證明
  • 在香港設立至少一個實體中心,處理來自送遞員的投訴及諮詢

勞方代表要求重開無故被凍結户口

另外,勞方代表亦要求Foodpanda若要凍結送遞員賬號或終止員工合約,亦應該提供充足的證據及明確原因。

若過往有送遞員被送遞員在缺乏清晰的理由下,被凍結賬號或終止合約,Foodpanda應要重開該送遞員帳户。

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勞資雙方談判未有共識

可是,勞資雙方會面五小時後,談判仍未有見成果。勞方代表透露,現時雙方陷僵持階段,在第一個議題上即是基本訂單服務費底價,雙方都不願意退讓。

全因資方只願意以獎金制彌補員工,勞方認為資方沒有沒有保證獎金是否只屬一次性或說明維持時間多久。而且更沒有提及設立獎金制後,會否減少基本訂單服務費。

資方待德國總部回覆 談判延至11月18日

Foodpanda送遞員代表與資方進行談判約8小時後,在11月17日凌晨1時許方結束會議。勞資雙方仍未能達成共識,資方指出需要諮詢德國總公司。

雙方最後亦決定待香港Foodpanda獲總公司回應後,於11月18日(星期四)再繼續商討。Foodpanda員工工會表示,暫時未決定下一步行動,包括是否繼續罷工行動。