【香港海關】可能每個人或多或少都遇上過不良營商手法，海關最近便公佈了最新的不良營商手法統計數據，當中健身行業、僱傭行業及裝修工程行業的舉報數字在2020年均破百。當中健身行業的情況比較嚴重，香港海關不良營商手法調查課監督葉冬菁更表示某些不良營商手法如同「打劫」，即睇相關詳情！
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健身行業不良營商行為舉報數字
以健身而言，由2019年的723宗投訴跌至2020年的209宗。今年首9個月為135宗，呈現下降的趨勢。有這樣的趨勢，葉冬菁認為主要有以下兩個原因：
- 海關的打擊行動居得成效，涉及不良營商的健身中心幾乎全部結業，涉案者亦都被捕監禁
- 健身中心受疫情影響，導致相關行業100多天沒有開門，所以沒有新興的個案浮現
僱傭中介及裝修工程的不良營商行為舉報數字
至於僱傭中介的舉報數字，2019年有93宗舉報，到2020年上升28%，至119宗。到2021年首9個月，數字比去年同期有所減少。但由於今年尚有一季，情況仍有待觀察。
而裝修方面，在2019年有188宗舉報，到2020年下跌了18%，至154宗。但海關推算，到今年年底，全年的數據將會與去年相若。
香港海關：健身中心不良營商情況在上兩年最嚴重
葉冬菁表示，在2018年至2019年，健身中心的不良營商舉報情況最嚴重，主要的犯案健身中心都是一些「樓上舖」，涉案中心通常會安排職員在街上向途人派卡片，並哀求途人可以幫忙簽名，好讓自己可以「交差」，「放食飯」；又或者聲稱只要簽名便可以取得小禮物。當受害上到健身中心後，在寡不敵眾的情況下，被職員以威迫的手段寫下巨額的合約。
健身中心轉走10多萬元作會費 香港海關：與「行劫」沒有分別
葉冬菁舉例，有個案中，職員表示受害人已經填寫了個人資料，以「我知道你住邊」的說話來要脅受害人。另外亦有個案是涉事者拿取了受害人的電話，並開啟其網上銀行的應用程式。即場將轉帳限額調高，並即時轉走10多萬元作會費。葉冬菁形容行為是所謂的「掠到盡」，即騙光受害人的金錢，與「行劫」沒有分別。
香港海關9月經已拘捕3名涉威嚇手法的疑犯
事實上，在今月9月，海關便拘捕了三名涉嫌使用具威嚇性營業行為銷售健身服務而違反《商品說明條例》（《條例》）的健身中心職員。涉案職員懷疑以進行問卷調查為由，分別要求兩名顧客在一份文件上簽署，其後表示有關文件為一份健身合約，強迫顧客付款。他們涉嫌在銷售健身服務的過程中，對顧客施加不當影響，以具威嚇性的銷售手法迫使顧客購買健身服務。
香港海關：社會對不良營商的認知上升
葉冬菁觀察到，現時的投訴人對相關的不良營商資訊有著一定的認識，在舉報時懂得根據自己的情況，向海關說明自己遭遇如「虛假聲稱」、「誤導性遺漏」的不良營商手法，以保障自己的權益。
葉冬菁形容這現象的出現是因為海關的宣傳得到成效。海關每逢出現較大型或備受市民關注的個案，海關均會與公眾解釋事件，目的除了是為向社會報告海關的工作，亦為了教育市民如何保障自己的權益。
