在科幻電影中,大家經常會看到未來的工廠倉庫都是機械人的天下,所有工作都是全自動化。事實上,隨着近年資訊科技、人工智能、物流技術的急速發展,這個全自動化的未來已經到來。已有本港網店物流公司開始在倉庫,引入自動導向車(AGV),打造無人倉庫。

近兩年的全球疫情,令各地消費者都減少了光顧實體商店,從而促進了電子商貿的發展。除了各行各業都要趕上網購的大趨勢外,連帶物流業都要加速變革升級,全面把工序智能化、自動化,以應付日益增長的物流需求。

AGV可縮短揀貨時間

AGV在倉庫運作上把模式由「人到貨」轉為「貨到人」,能按照已規劃的路線,自動載着貨架行駛至指定地點,從而縮短揀貨時間,提升整體訂單處理的速度。

過往,揀貨員要依照出倉訂單的需求,直接走到貨架前取貨,並於貨架中來回找尋貨品。但隨着商品數量增加以及貨品組合更複雜,揀貨範圍擴大,人力揀貨已經無法負荷現今網店的出貨需求。

自動導向車提高出貨準確率

細小的AGV機械車能於地上靈活進行貨品移動,可騰出以往為揀貨員預留的走動空間,放置更多的貨架儲存貨物,從而節省儲存空間。而且,AGV能24小時不停運作,並同時間執行不同任務。

對商戶而言,AGV讓整體搬運貨物的時間大幅縮短,有效提高出貨的準確率,亦有助加快處確訂單的速度,從而確保訂單能快捷準確地送出。快捷準確的物流,為顧客帶來良好的更好的購物體驗,加強他們對網店的信心。

AGV系統可精準掌握不同大小貨品

市面上有不同款式及功能的AGV,有些專門處理大型貨物,有些則是用來搬運貨架等。

UFL Group旗下的一站式網店物流服務e+Solutions,引入自動化的智能物流系統,所採用的AGV是專事分揀貨物,透過系統精準掌握不同不小的貨品及其存放位置,相當靈巧。

另一方面,e+Solutions亦自行研發線上庫存管理系統(WMS),與倉庫內的AGV系統串連,讓物流信息即時互通和更新,確保自動化的物流能順暢地運作。有關數據經過整合後,有助物流團隊作出更準確的分析和預測,持續優化整個物流操作。

物流公司:AGV提高處理訂單量1倍

e+Solutions項目經理葉翠玲(Sandra)表示,集團採用AGV後,倉庫內增設了更多的貨架,可容納的貨量比以往增多30%;而AGV亦能提高物流效率約1倍,即平均可處理訂單量亦增長約1倍之多。整個AGV項目初步引入成本達7位數,但預期於2至2.5年內即可回本。

現時,選用AGV只是e+Solutions引入自動化物流系統的首個試點,Sandra稱集團未來將按實際的物流操作情況,發展下一個階段,例如將AGV規模擴大至整個倉庫,甚至將AGV擴展至集團於其他國家的物流倉庫。

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