宏利香港與基督教家庭服務中心合作推出市場醫療券慈善計劃，這是首個由商界贊助相關計劃，帶頭為低收入家庭的支柱提供支援，以助他們改善健康和生活。「宏利『券』顧您健康」計劃旨在為多達2,000位受助人士，提供切合他們所需的免費醫療服務，並加強弱勢家庭對預防保健的意識。
率先在觀塘展開
是項計劃為本港五個貧窮人口較多的地區之低收入家庭，提供一系列全面而靈活的醫療服務，將率先在觀塘展開，其後會陸續推展至港島東區、深水埗、天水圍及荃葵青。
計劃內的醫療服務將由基督教家庭服務中心及四間慈善機構負責提供，包括仁濟醫院、保良局、基督教聯合那打素社康服務，以及香港聖公會麥理浩夫人中心。
2,000基層獲免費檢查和諮詢
計劃將讓多達2,000位基層人士獲得免費健康檢查和諮詢服務，並可從七個自選項目中，選出最切合自身醫療需要的服務。受助人在進行有關膽固醇、血壓、血糖、心臟監測、情緒健康評估和身高體重指數(BMI)的評估後，便由註冊護士或營養師根據檢查結果提供諮詢及建議，並向受助人派發由宏利贊助的醫療券，憑券可從一系列醫療服務中選擇最適合自己的項目，例如西醫門診、物理治療、身體檢查、營養諮詢、中醫內科治療、中醫針灸、牙科檢查及治療等等。
為進一步了解基層的醫療需要和關注，宏利委託香港浸會大學社會科學研究中心於2020年12月至2021年1月期間進行了一項本地調查，並得到基督教家庭服務中心協助。
42%受訪基層病發初期不會求診
調查共訪問了超過300位受訪者，剖析他們在醫療上所面對的問題、健康習慣，以及2019冠狀病毒疫情對其就業情況的影響。調查發現：
- 低收入家庭屬「醫『弱』族」，大多數缺乏主動就醫的積極性，也缺乏身體檢查或保險。
- 有多達42%的受訪者表示，病發初期不會求診；當中約有79%的受訪者會依靠購買成藥或配藥服用。
- 大部分受訪者(89%)也沒有定期進行身體檢查，主要因為他們認為費用昂貴(71%)，或認為自己沒有迫切的健康問題(37%)。
- 調查結果顯示，低收入社群未有察覺有需要及早了解或跟進自己的醫療需要，而當中有82%的受訪者沒有任何醫療保險。。
- 2019冠狀病毒病的來臨進一步加劇了這方面的問題，調查顯示近三分之二的受訪者(66%)正受到疫情不同程度的影響，包括收入減少、失業或僱員福利減少
- 81%的受訪者有不同的醫療需要有待跟進和處理，例如持續性的痛症(48%)、口腔問題(42%)、營養或體重問題(13%)等等。
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