政府即日起收緊限聚令至2人，全港62間戲院12月2日起再暫停營業14日，香港戲院商會表示感到非常無奈及沮喪，UA、MCL Cinema、百老匯院線、嘉禾院線、Cinema City、英皇戲院及影藝戲院等7大院線即日起停開，已購票顧客可於限時內到各間院線退款或更改場次。 櫃枱購票顧客可於限時內到戲院退款或更改場次。
62間戲院即日起再停開
自疫情開始，戲院已經歷二度停業共3個多月，因應第四波疫情，政府昨日公佈戲院由12月2日起需再度停業，戲院業配合政府限聚令政策，減少市民外出誘因。香港戲院商會表示，戲院在疫情期間一直謹遵政府的防疫要求。事實上在影廳內觀眾戴口罩並不會相互交談（沒有飛沫傳播），亦不會有任何身體接觸， 而自疫情起並未有任何群組在戲院感染、爆發，足可證明戲院觀影環境安全。
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本地戲院今年票房跌8成
戲院業今年票房對比上年跌幅驚人，未包括未來兩星期勒令停業損失，全年至今票房下跌接近8成，當中甚至超過3個月零收入，票房損失近13億。香港戲院商會希望政府能考慮在停業期間為戲院提供援助，亦希望政府在14天停業令後讓戲院立即復業，以趕及在每年12月聖誕戲院的傳統旺季，令戲院生意稍作回升。
戲院在疫情期間的防疫措施：
- 實施隔位安排
- 受入座率限制
- 戴口罩量體溫
- 提供搓手液
- 每場清潔消毒
- 不准在影廳內飲食
- 聘請專業的機構清潔消毒戲院等
1. UA Cinemas退票安排
- 經售票處購買因暫停營業期間受影響場次之顧客，可於本院線恢復營業後之60日內，親臨香港任何一間UA戲院換領同等價值的戲票代用券或退款，而代用券有效期為領取當日起計一個月。
- 經UA網頁／UA應用程式購買因暫停營業期間受影響場次之顧客，我們將會安排信用卡自動退款（購票手續費除外），退款手續需時六至八星期。
- 使用AIA Vitality會員之UA電子優惠券兌換因暫停營業期間受影響場次之顧客，系統將會自動退回有關之電子優惠券於電子錢包。
2. MCL院線退票安排
- 經票房購買受影響場次之客人，可於30天內 (2021年1月15日或之前) 親臨購票之戲院票房，辦理退款或更換其他場次戲票或贈券，而贈券有效期為領取當日起計一個月。
- 經網頁／應用程式購買受影響場次之客人，會安排信用卡自動退款。
3. 百老匯院線退票安排
- 經網頁／應用程式購買受影響場次之客人，我們會安排信用卡自動退款。退款大概需要30 - 60個工作天。
- 經票房購買受影響場次之客人，可於恢復營業後30天內親臨到觀看電影的同一戲院票房，辦理退款或更換相等於已購戲票數量的其他場次戲票或贈券。
- 所有於2020年內到期之百老匯換票証及贈券，其到期日均可延長至2021年1月31日。
- 所有於2020年4月8日至12月31日到期之百老匯禮蜜卡，其到期日已經自動延長至2021年1月31日。
4. 嘉禾院線退票安排
- 12月2日晚上8時15分於StagE的《今日我話事!!劇場版》首映特別場取消。對於以積分換領該場戲票的會員，所有積分皆會退回各自的會員帳號。
- 嘉禾院線將為已購買以下場次之顧客安排退款手續 ：
- 12月5日《劇場版紫羅蘭永恆花園》信等信紙特別場
- 12月6日《劇場版紫羅蘭永恆花園》透明海報特別場
- 12月5日、12月6日《性之劇藥》
- 如以現金或信用卡/WeChat Pay/ AliPay / EPS / 八達通於票房購票，請於戲院恢復營業當天起計三十天內攜帶完整門票及購票使用之信用卡(如以信用卡購票)到閣下購票之戲院辦理退款手續。退款會以現金形式發還，門票於退款後將被收回。
- 如經網上及手機購票，嘉禾會於7個工作天內通知銀行，再由各銀行直接將門票費用連同網上手續費退回閣下之戶口，預計退款手續需90天。
- 如以換票証、禮券、贈券購票，可於戲院恢復營業當天起計30天內攜帶未使用之門票到該院換回贈券（贈券有效日期為受影響放映日翌日起計30天）。不設退款。
5. Cinema City退票安排
- 於票房親身購票及使用網上八達通購票之顧客，可於2020年12月1日或政府解除限制後45日內手持完整戲票到同一分店辦理退款或換領同等價值之電影戲票。
- 網上購票之顧客，會安排退款程序；有關款項一般會於4至6星期內退還至信用卡戶口，視乎發卡銀行所定的程序。(手續費不設退款)
- 2020年12月1日或戲院關門期間到期之電影換票證、贈劵、禮券、現金劵及單人爆谷餐券將會延期，日期會另行通知
- 使用贈券及換票證之顧客可於票房換領贈券，不設退款
- 使用禮劵之顧客可換領同等價值之電影戲票，不設退款
6. 英皇戲院
- 於網站或手機APP購票，英皇戲院將安排退款，有關款項一般會在4至6個星期內退還至閣下之信用卡戶口，視乎發卡銀行所訂定的處理程序。
- 於票房購票之客人，可於戲院恢復營業後的45天內到所屬戲院辧理退票手續。
- VIP會員如使用代幣兌換戲票買一送一或以電子贈券購票，代幣差額及有關贈券將於14個工作天內自動退回至會員帳戶。
7. 影藝戲院
- 已購買受影響之場次，請保留完整戲票，稍後將作退票或更換場次安排
