2019年以來，全球經濟社會環境不斷發生顯著變化，不確定性因素累積導致「黑天鵝」事件頻發。無論是普通大眾，還是資本市場上的投資者，想要跟踪不確定性事件，通過預測未來變化尋找機會，並非易事。
然而，儘管外界環境變幻莫測，具有確定性的「趨勢」總是存在。在日常生活中，不管外界如何紛繁複雜，人們追求物美價廉的產品，對美好生活的嚮往不會改變，這便是大消費行業永遠不缺少機會的核心原因所在。
當下，隨著技術手段、商業模式的不斷變革，人找貨（傳統零售）的時代早已遠去，貨找人（B to C電商）的時代也漸行漸遠。當前的新零售是一個雙向互動的買賣過程，這就要求零售企業積極擁抱互聯網的新玩法，緊跟時代潮流。
直播帶貨站上新消費的風口
隨著5G時代的來臨，互聯網技術的發展再次騰飛，無論是貨與人的互動，還是賣家與買家的互動，都不再是單向和封閉的。當下移動互聯網的環境下，特別是在公共衛生事件的影響下，直播帶貨站上新消費的風口，使零售企業能夠高效、低邊際成本獲客，借助移動互聯網無遠弗屆的特點，甚至可以觸達之前從來沒有機會覆蓋的消費者。
根據奧維云網數據，中國家電線上零售額規模從2014年的780億元增長至2019年的3138億元，複合年均增長率高達32.1%。家電線上零售額在家電總零售額中的佔比也從2014年的11.6%，提升至2019年的39%。
中國互聯網絡信息中心數據顯示，截至2020年3月，我國直播用戶規模達到5.6億，受公共衛生事件影響，直播業態今年以來更是異常火爆，預計2020年度的數據還會再創新高。
可以說，直播帶貨不僅是緩解特殊時期消費行業陣痛的一劑良藥，還將是各大零售企業長期搶抓佈局的全新賽道。
國美已舉辦多場次超級直播活動
以國美零售（00493.HK）為例，今年以來，國美已舉辦多場次超級直播活動，並取得亮眼的成績。無論是與「央視Boys」一同創造的5.29億元的銷售額，還是「格來美」超級直播5.6億元的銷量，以及「人人都愛中國造」7.23億元的銷售額，這些數字背後，都體現了中國零售企業在促進經濟發展、提升國民生活品質上的價值。
智通財經APP了解到，為充分利用直播這一新型消費模式，激活地方消費活力，國美7月22日宣布，與央視新聞再度升級合作，雙方將聯合舉辦「買遍中國·助力美好生活--央視新聞&國美零售全國31省份巡迴帶貨直播」活動。首場直播於7月25日在上海啟動。
據悉，此次國美與央視新聞合作的願景是將帶貨直播拓展至全國各地，並保證商品的高性價比和全生命週期服務，旨在將成功樣本複製到各個區域，同時利用直播這一新型銷售模式，激活地方消費活力。
這樣一個宏大目標，尤其考驗國美直播帶貨的綜合實力。在智通財經APP看來，國美之所以敢於挑戰這一宏大目標，在於其擁有的核心優勢，即國美善於將外部槓桿資源與自身能力相融合，打造屬於國美自己的新零售品牌。
直播帶貨差異化優勢
智通財經APP注意到，國美直播帶貨模式的優勢在於，依托自身在供應鏈、社群、物流、服務交付等全鏈條的資源和能力，建立「權威性+知識性+場景性」兼具的品質帶貨直播新模式。
上游供應鏈打造方面，國美與廠商深度綁定，使用包銷定制、特價專供、首銷首發、一步到位等合作模式；通過大數據、雲共享升級採購平台，準確預測把控消費趨勢，可實現差異化定制，滿足用戶個性化需求。
目前，國美優質供應商體系涵蓋國內所有頭部電器品牌，並不斷引入海外知名品牌，國內外知名供應商數量超過1萬家。
如果說選品能力是任何直播帶貨「玩家」的必備素養，那麼國美在超強的選貨能力之外，還提供不間斷家安裝、家維修、家清潔、家回收等長尾業務，覆蓋並服務於中國5,000萬家庭及2億會員，充分發揮其作為服務解決商的優勢，從而打造出國美自己的直播帶貨差異化優勢。
這種服務能力，不僅為消費者所看重，也是國美致力於從傳統零售商轉型為服務提供商的底氣所在。
國美先後與拼多多和京東達成深度戰略合作
在中游零售平台搭建方面，國美採取的是開放共享、合作共贏的戰略。2020年，國美先後與拼多多和京東達成深度戰略合作，與這兩大電商巨頭形成優勢互補的態勢。無論從商品方面，還是服務方面，都實現了深入融合。國美也發揮自身全平台的優勢，將直播帶貨接入京東和拼多多，帶動行業共同發展。
在觸達下游消費者方面，國美在過往國美APP、實體門店、美店「三端」融合基礎之上，又有了新的打法。
國美APP新增「門店」頻道
最近，國美APP新增「門店」頻道，即每個門店服務周邊3-5公里的社群用戶，以「真人即時在線解答+商品快速送達+到店、到家服務」的全鏈條經營模式，與用戶形成深度鏈接。國美APP自7月初上線「門店」頻道以來，通過「門店」頻道產生的銷售收入已佔整體銷售收入的50%以上。
2020年以來，國美持續推動線上線下的全面融合，以門店為中心，利用全員社群運營+直播的新型消費模式向周邊3-5公里社區進行服務，快速響應用戶需求。目前已在全國各地建立超過17萬個社群，可觸達用戶超6,000萬人。
國美聯合央視新聞打造的新消費模式
與央視新聞合作之後，國美直播帶貨將獲得國家媒體權威性和影響力的背書。通過不斷探索，國美現在已經逐步形成了具有自身特色的「好看、好玩、又賣貨」的直播模式和「知識性」直播內容，打造出國美特有的專業化、沉浸式、場景化、多元化，兼有品牌商加持和帶有情懷的直播帶貨特色。
借助傳統的營銷方式和現代化工具的結合，國美使顧客得到放心和實惠，也給了供應商以強大的信心。
綜上所述，新零售、社交零售、智慧零售等新興模式不斷發展，國美正努力抓住新機遇，並處於業內領先地位。國美聯合央視新聞打造的新消費模式，有望成為數字化本地零售發展的樣本，亦將為國美帶來長期可持續性收益。國美的投資價值或正在重構。
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