限聚令收緊,香港迪士尼樂園將於2020年7月15日起再次暫時關閉,度假區內的酒店會維持開放,服務方面會作相應調整。迪士尼普通日子樂園門票在購買日起6個月內有效。已購買樂園門票或已預定酒店的賓客亦可選擇退款。有剛剛購了「奇妙處處通年票的會員表示無奈,但贊成關園防疫。

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「奇妙處處通」年票會員:無奈但贊成

迪士尼樂園表示,「奇妙處處通」會籍有效日期將按樂園暫停開放的日數及其會籍級別延長,迪士尼稍後將向會員公布有關詳情。於上月迪士尼重開時購了「金卡」年票的江小姐接受《香港財經時報》訪問時表示無奈,但仍贊成樂園決定,「因為病毒全日都存在,不會在6時前不出現!」她認為直接關園減少人數聚集可助對抗疫情。其朋友陳太亦指:「贊成,因為年票可以繼續延期。」

迪士尼樂園門票退款方法

尚未到期的未使用樂園門票、未發出之「奇妙處處通」以及其他由香港國際主題樂園有限公司指定的未使用樂園相關產品及服務(如觀光服務、魔法化妝廳體驗及樂園餐券等),可在2020年9月30日或之前提出退款之要求。

  • 於香港迪士尼樂園度假區的直營銷售渠道﹙包括香港迪士尼樂園官方網站、樂園正門售票處及香港迪士尼樂園訂房中心﹚購買了樂園門票、「奇妙處處通」及指定樂園相關產品,可將賓客姓名及確認編號電郵至 cancellation@hongkongdisneyland.com ,以提出退款之要求。
  • 於香港迪士尼樂園官方微信小程式、飛豬官方旗艦店及樂園官方旅遊合作伙伴購買了樂園門票、「奇妙處處通」及指定樂園相關產品,可與原購票渠道聯絡以提出退款之要求。

迪士尼酒店訂房退房安排

由於暑期將至,早前亦有不少本地家庭預訂迪士尼酒店房間,隨著關園措施,迪士尼公布於已預訂2020年9月30日或之前入住之酒店房間,除非所涉及的產品之條款及細則另有規定,賓客可於入住日期前最少72小時取消或更改已預訂之酒店房間的預訂。

若賓客於香港迪士尼樂園度假區的直營銷售渠道﹙包括香港迪士尼樂園官方網站及香港迪士尼樂園訂房中心﹚預訂了度假區的酒店住宿,請將賓客姓名及確認編號電郵至 cancellation@hongkongdisneyland.com ,以提出取消或更改預訂之要求。