海洋公園及香港迪士尼樂園早前於9月25日重開,迪士尼樂園隨後實施一星期營運5天安排,逢星期二和四(公眾假期及香港迪士尼 指定特別日子除外)暫停開放。不過隨著第4波疫情嚴峻,政府(11月30日)剛宣布海洋公園、迪士尼樂園將於12月2日起再關閉14天!至於限聚令禁止群組聚集規例則收緊至2人。 

迪士尼樂園重開後 12月2日起再關閉14天

因應政府要求,樂園早前實施人數管制及採用網上預約入園系統,所有賓客均須透過香港迪士尼樂園入園預約網站,以有效門票或會員卡,預約到訪日期。不過隨著限聚令收緊,海洋公園及香港迪士尼樂園都將再度暫停開放。

賓客早前在預約入園過程中,須作出健康申報。樂園亦參考政府及衛生部門的最新指引,樂園重開後會繼續謹慎防疫,執行健康及安全措施如人數限制、健康檢測、量度體溫、佩戴口罩、社交距離、及加強清潔消毒。  

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度假區內的酒店會維持開放

香港迪士尼樂園於2020年7月15日起再次暫時關閉,度假區內的酒店會維持開放,服務方面會作相應調整。迪士尼普通日子樂園門票在購買日起6個月內有效。已購買樂園門票或已預定酒店的賓客亦可選擇退款,香港迪士尼亦會為「奇妙處處通」 會員延長會籍

家長:咁樣落去就快執笠 

對於迪士尼樂園及海洋公園再次關閉,有家長直言:「咁樣落去就快執笠!」另外,屬奇妙處處通會員的陳太則指:「預咗㗎啦等緊幾時公布,好彩星期六去咗。」 其友人Joyce同樣是迪士尼年票會員,對於政府再次關園則表示:「好攰!已經成年都仲未搞得掂,幾好耐性嘅人,抗疫一年都應該感疲勞。」

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「奇妙處處通」年票會員可延長會籍

迪士尼樂園表示,「奇妙處處通」會籍有效日期將按樂園暫停開放的日數及其會籍級別延長,迪士尼稍後將向會員公布有關詳情。於6月迪士尼重開時購了「金卡」年票的江小姐早前接受《香港財經時報》訪問時表示無奈,但仍贊成樂園決定,「因為病毒全日都存在,不會在6時前不出現!」她認為直接關園減少人數聚集可助對抗疫情。其朋友陳太亦指:「贊成,因為年票可以繼續延期。」

迪士尼樂園門票退款方法

尚未到期的未使用樂園門票、未發出之「奇妙處處通」以及其他由香港國際主題樂園有限公司指定的未使用樂園相關產品及服務(如觀光服務、魔法化妝廳體驗及樂園餐券等),可提出退款之要求。

  • 於香港迪士尼樂園度假區的直營銷售渠道﹙包括香港迪士尼樂園官方網站、樂園正門售票處及香港迪士尼樂園訂房中心﹚購買了樂園門票、「奇妙處處通」及指定樂園相關產品,可將賓客姓名及確認編號電郵至 cancellation@hongkongdisneyland.com ,以提出退款之要求。
  • 於香港迪士尼樂園官方微信小程式、飛豬官方旗艦店及樂園官方旅遊合作伙伴購買了樂園門票、「奇妙處處通」及指定樂園相關產品,可與原購票渠道聯絡以提出退款之要求。

迪士尼酒店訂房退房安排

若賓客於香港迪士尼樂園度假區的直營銷售渠道﹙包括香港迪士尼樂園官方網站及香港迪士尼樂園訂房中心﹚預訂了度假區的酒店住宿,請將賓客姓名及確認編號電郵至 cancellation@hongkongdisneyland.com ,以提出取消或更改預訂之要求。