網上Whatsapp群組最近流傳一張圖片，該張圖片是網民列印八達通交易紀錄的收據，揚言沒有看清楚按錯制列印收據，結果被收取了3元服務費 ，其實，八達通公司上月更新了使用八達通的收費項目及指引附表，究竟八達通有那些隱藏收費，市民仍未知呢？《香港財經時報》逐一揭開。
近日Whatsapp群組瘋傳的一張照片，只影下一張列印八達通交易紀錄的收據。當時人表示，在使用新的八達機查閱交易機時，因無看清楚，按錯制列印，最後要扣取3元作為服務費，該圖片如下：
近日Whatsapp群組瘋傳的圖片。 (圖片 : Whatsapp圖片)
港鐵客務中心、7仔、OK列印八達通交易紀錄每次收3元
根據八達通公司的網站顯示，市民可以用以下的4種途徑查閱其個人八達通所剩餘額及交易紀錄，分別有：
- 市民每次交易拍卡時，八達通餘額都會顯示於八讀寫器上及印於收據上（部分服務供應商或不會提供收據）
- 市民可在港鐵的客務中心或車站內的八達通查閱機、城中的八達通服務站、任何一間7-Eleven便利店或OK便利店要求列印最近10次八達通交易紀錄（有關服務供應商將每次收取服務費港幣3元）
- 在流動裝置上下載八達通App，市民便可查閱八達通卡及八達通流動電話卡的餘額、最近交易紀錄及其他資料
- 將八達通PC閱卡機連接電腦，然後可在網上查閱最近的交易紀錄或領取未完成交易退款
列印交易紀錄要付3元。(圖片 : 八達通)
事實上，網站已寫明在港鐵的客務中心、車站內的查閱機、八達通服務站、任何一間7-Eleven便利店或OK便利店，列印最近10次八達通交易紀錄都會收取3元服務費，而在站內的查閱機，若要列印，查閱機螢幕都清楚顯示需要收取3元服務費。若市民不想平平白白付了3元，記得不要列印了，下載八達通App即可。
於2014年起新落成車站的八達通查閱機，設有付費列印最近交易紀錄功能，每次三元 。(圖片 : HKBT )
使用八達通最新收費項目一覽
八達通公司在5月20日發布了最新版本的《使用八達通的收費項目及指引附表》，精明市民若想避免浪費不必要的金錢就要留意以下內容，以下是使用八達通的收費項目：
- 發出個人八達通的手續費為20元
- 退回2004年11月1日之後發出的個人租用版八達通，須支付10元
- 退回個人 Smart Octopus 將須支付10元之費用
- 如報失個人租用版八達通或附有自動增值服務功能的租用版八達通，須從工具按金中扣除50元的報失八達通服務費（包括手續費及該八達通的成本費）
- 遺失個人銷售版八達通或附有自動增值服務功能的銷售版八達通，則須支付20元的報失八達通服務費
- 如報失個人 Smart Octopus 或附有自動增值功能的 Smart Octopus，須從工具按金中扣除20元的報失八達通費用（包括手續費）
- 為附有自動增值服務功能的八達通申請轉換提供自動增值服務的銀行或重新啟動已暫停的自動增值服務功能，須支付20元之費用
- 退回遭損毀的租用版八達通，例如將八達通分層、摺曲、切割、破損、塗寫或在八達通上以任何方式附加物料及╱或物件，須支付30元之費用
- 退回非個人的租用版八達通，若符合剩餘儲值金額高於1,000元或發卡後九十日內退回之其中一個條件，收取11元的手續費或剩餘儲值金額的 1％，以較高者為準
- 2019 年 10 月 14 日或之後發出的 Smart Octopus （非個人版）在發出後九十日內註銷，須支付11元之 Smart Octopus 手續費
- 個人八達通持有人或自動增值服務用戶，列印最近的交易紀錄，將會查閱的時間長度收取費用。一年內的交易，每月收50元，最高250、2年內的收750元、3年內的收1,000元。至於首3年後每一年的交易將收1,000元
- 市民若持有2017年10月1日之後發出的租用版成人八達通，並在三年內沒有為該八達通增值或沒有使用該八達通作付款交易，八達通公司將會收取不常用八達通行政費15元（頭三年屆滿收一次，及此後每十二個月收一次）
- 市民若持有Smart Octopus，並在三年內沒有為該 Smart Octopus 增值或沒有使用該 Smart Octopus 作付款交易，八達通公司將會收取不常用八達通行政費15元（頭三年屆滿收一次，及此後每十二個月收一次）
