今年618對於京東,格外不同。

(一)

第一個不同是「二次上市」。

跟隨近期中概股回顧的浪潮,京東也選擇回港上市,上市代號為「9618」。

6月18日,京東正式登陸港交所,開盤價239港元。首日收盤,京東股價報收於234港元,較發行價漲幅為3.54%,目前總市值約7,231.47億港元。

據悉,京東此次總計發行1.33億股,募集資金淨額為298億港元,創下年初以來港股公開發售的最高紀錄,京東也成為港交所今年以來最大的內地赴港上市公司。

這成了京東當天最大的新聞,以至於往年最受關注的618戰報成績都成了二條。當然,京東這次依然刷新了紀錄-- 從6月1日0時至6月18日24時,京東618全球年中購物節累計下單金額達到2,692億元,較去年2015億元增長33.6% 。

第二個不同則是劉強東「隱退」,徐雷站上了C位。

在6 月18日的上市敲鐘儀式上,劉強東沒有出現,3名京東員工和3名客戶代表與京東CEO徐雷共同完成了「雲敲鐘」。

徐雷在致辭中對劉強東表達了感謝:「不僅因為其戰略格局和超前眼光,也因為他賦予管理團隊最大的信任和舞台。」

一直以來,劉強東代表著京東,京東也缺乏大眾認知上的「二號人物」。而從去年到今年,曾經豪言壯語要工作到65歲的劉強東陸續退任了超過50家京東集團旗下公司的法人位置。

但如果將此解讀為東哥累了、要退休了,顯然是錯誤的。根據此次的招股書,股權結構方面,目前京東董事局主席兼首席執行官劉強東持有京東15.1%的股權,騰訊持股17.8%;劉強東投票權為78.4%,騰訊為4.6%-- 劉強東對於京東仍有絕對掌控力。

但是,由於2018年明州事件,劉強東在公開場合露面越來越少。現在明州事件雖然在刑事層面終結,但是民事官司還在持續,或許會持續數年。

東哥在這兩年選擇退出台前,站在幕後指揮,讓個人形象和公司漸漸解綁,實際上也是為了京東發展的不得已選擇。

在5月19日晚,劉強東發布了一封以「京東是誰」為主題的內部全員信。在這封長達6,000字的公開信中,劉強東承認,在2014年上市後,京東業務上和管理上都出現了問題,最終內外部矛盾在2018年集中爆發,京東來到「至暗時刻」 。

2018年1月29日,京東股價創出京東股價達到了當時的歷史新高--50.68美元/股,公司市值超過了700億美元。在夢幻開局後,2018年的急轉直下變成了京東的噩夢。2018年11月23日,京東股價創了歷史新低--19.21美元/股。

10個月內,跌幅高達62%,市值蒸發超過400億美元。

劉強東在公開信中寫道,反思之後,京東迅速採取了一系列舉措。而在這些舉措中,最重要的是推出了一個人--徐雷。

(二)

2018年底,徐雷被推到台前擔任輪值CEO,京東內部三大事業群由向劉強東匯報改為向徐雷匯報。

徐雷是誰?這是各大媒體在當時的新聞標題。

對於喜歡把「兄弟」掛在嘴邊的劉強東而言,徐雷絕對算得上一位帶著江湖義氣的兄弟。徐雷是土生土長的北京人,大院子弟,喜歡穿運動衣和拉風的球鞋,據說酒量還特別好,他曾在聯想集團和好耶廣告網絡工作,主要負責營銷推廣方面的業務。

和外表的桀驁不馴完全不同的是,徐雷出名的是講紀律。在他看來,所有人都知道明確的規矩,整個工作才會有效率。

2007年,經過京東早期投資人徐新引薦,劉強東和徐雷相識,擔任京東的市場營銷顧問。而當徐雷正式加入京東三個月後,感到自己忙不過來的東哥,就把京東的市場拓展任務全部交由徐雷負責,徐雷成功帶領京東在電商市場站穩腳跟。

2011年,徐雷曾短暫離開京東赴優購網任職CMO,期間他還對「前東家」的銷售數據喊話:「打死也不信。」生意場上,兄弟互懟也不要見怪。

到了2012年,隨著京東越做越大,上市計劃提上日程,一大批履歷光鮮的職業經理人紛紛「空降」,對於喜歡牢牢把控制權把握在自己手裡的東哥而言,還是兄弟更可靠。

2013年,劉強東又找到徐雷喝酒。兩人喝得酩酊大醉,醒來後,徐雷重返京東。

回歸的徐雷負責被眾多人視為「大坑」的京東無線業務。兩年時間內,徐雷帶出一個團結肯幹的無線應用開發團隊,還徹底成為京東轉型移動互聯網的引路人。

而京東「618」戰略和徐雷的關係也極其密切。

2014年前,京東主推還是店慶月的「紅六月」活動。當年,徐雷在內部會議上提出要和雙十一形成對位的概念:「不要再整紅六月了,要把'618'的主題突出來,形成一個消費符號」。

儘管比阿里晚了五年營造概念,但是在京東不斷的加推下,「618」和「雙11」分別成為了上半年和下半年的購物代名詞。

東哥隱退後 京東站得更高了

(三)

徐雷上任CEO後,京東商城的核心高管用了4天4夜的時間,重新達成了商城的基本經營理念--信賴、客戶、價值。

2019年的京東年會開始前,為了以京東商城CEO的身份在員工面前發表公開講話,徐雷焦慮地一直在抽煙。而在登台後,他直接向下屬挑明了困難:「我們由一個行業的顛覆者變成了被挑戰者。」

而解決內憂外患的方式是-- 「只唯真,不唯上,對照經營理念,而不是上級的命令工作。」

明州事件對於京東而言算是始料不及,加上暴跌的股價,內憂外患,徐雷被推到台前的節點可能是京東近年來最危急的時刻。

但是在一年半後,在阿里的圍攻和拼多多的來勢洶洶下,京東做到了一改頹勢,成功反彈。

根據財報,京東在2019年全年GMV(成交總額)首次突破2萬億人民幣大關,淨收入為5,769億元人民幣,同比增長24.9%;淨利潤為122億元,淨利潤實現扭虧為盈,同比大增589%。

而京東的股價在新冠肺炎疫情下,早已抹平了所有的跌幅,還創下了歷史新高,總市值達到857億美元。

今年4月,徐雷還「接棒」劉強東成為京東法定代表人、執行董事、總經理。看得出,東哥對這位好兄弟的信任和認可與日俱增。

東哥隱退後 京東站得更高了

這18個月,除了劉強東的「退隱」,京東還做對了什麼?

2018年12月21日,京東進行了史上規模最大的組織架構變革,京東從縱向垂直一體化的組織架構,完成了到積木化前中後台的變化。

前台是指離客戶最近,最理解和洞察客戶需求和行為,最終實現和提升客戶價值的職能;中台是指為前台業務運營和創新提供專業能力的共享平台職能;後台是指為整個商城提供基礎設施建設、服務支持與風險管控的職能。

從2017年起,發覺消費市場被細分消費場景取代,零售邊界由中心賣場延伸到社交、短視頻、資訊等各種業態時,劉強東提出了「積木理論」--要求京東未來可以將物流、數字流、信息流、資金流等基礎設施服務像積木一樣一塊塊開放,讓客戶可以靈活選擇模塊,組成一個滿足自身需求的新模型。

京東不能只依靠物流和自營的招牌去做零售了,「以供應鍊為基礎的技術與服務企業」才是京東全新的戰略定位。

徐雷在京東內部打破以財務目標考核的模式,轉向以客戶為中心創造價值,轉向追求有質量增長的變化,力圖打贏全渠道、下沉新興市場、平台生態這三大必贏之戰。

在全渠道方面,京東讓自己三大核心能力--供應鏈管理、數字化運營和整合營銷貫穿與合作夥伴的各種場景,實現貨的統一、人的統一。2020年,京東零售制定的製勝戰略是-- 聚焦基於供應鏈的友好交易零售平台的核心定位,提升單位時空裡的濃度和溫度。

這或許也是徐雷常掛在嘴邊的「只有一方贏不是長久的生意」更深層次的內涵。

在平台生態方面,京東繼續深化大中台建設,完善供應鏈、業務、數據和技術四大中台的模型搭建和能力沉澱,以大中台建設為引擎,夯實積木化、組件化的前中後台組織架構。

而在拼多多大殺特殺,卻被京東一度忽略的下沉市場,2019年10月京東旗下的社交電商App「京喜」正式獨立上線。該產品是京東針對微信生態、尤其是女性和低線市場的新模式。

根據京東的數據,京喜占到了京東新增用戶的四成。今年,徐雷還喊出了「未來三年,將在下沉新興市場再造一個京東零售」的口號。5月底,徐雷與宿華同框,京東和快手達成戰略合作,利用快手的流量進一步「突擊」下沉市場。

但是京東也沒有丟掉自己的優勢。

在今年的疫情期間,京東的物流體係發揮出了巨大的優勢,也讓京東獲得了良好的聲譽和實際效益。5月15日,京東發布了2020年第一季度的成績單,營收為1,462億元,同比增長20.7%,高於市場預期;經調整淨利潤為30億元,上年同期為33億元,同樣好於市場預期。

在這樣的時機選擇二次上市,自然是會受到市場的熱捧。

6月17日港交所發布的最新公告顯示,京東此次香港公開發售總計獲得396,096份有效申請,合計認購1,189,655,500股香港發售股份。據此推算,京東集團此次香港公開發售將凍結資金達到2,807.6億港元,超出2018年以來赴港上市的小米、阿里巴巴及網易的凍結資金規模。

京東回港的上市公告顯示,京東計劃將全球發售募集資金淨額用於投資關鍵供應鏈技術創新,以進一步改善用戶體驗及提升營運效率。

一年多來,徐雷在前,強東在後,帶領京東度過了「至暗時刻」。能否借助二次上市再往前,則是他們的新挑戰。

該信息由財經時報中文版提供,作者伊然。

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