香港自爆發新冠肺炎到現在，已有5個月的時間。Wisers慧科訊業利用大數據系統，分析了網上的對疫情期間的輿論情況。同時，其報告中把疫情期間的輿論情況分為4個階段，而「口罩」是唯一一個熱門關鍵字，能橫跨四個階段保持熱度不減！現在《香港財經時報》為你拆解香港「口罩」的4大之最！
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（1）疫情最有標誌性階段：1月香港全城「搶口罩」
Wisers慧科訊業的數據報告顯示：於1⽉20⽇內地疫情專家鍾南山確認新冠肺炎出現人傳人後，就開始出現市民搶口罩潮。而網絡上亦有很多人開始討論「口罩」的相關議題。而更開出現不同的相關關鍵字如：「想要」、「口罩」和不少香港人都說過的「2盒thx」等，而「2盒thx」更成香港人的常用語。而當月的5大最高互動量帖文全部都與「口罩」相關！例如：蔣麗芸議員提倡蒸口罩、陳肇始呼籲市民佩戴外科口罩等，都引起不少市民的討論。
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（2）「口罩」成疫情最開心的事情：口罩「致謝潮」
事實上研究發現最開心⼀天，是處於第⼆階段的2⽉14⽇情⼈節，原因是屈臣氏開放網上登記系統，讓公眾以實名制登記買⼝罩，網站最⾼峰吸引149萬人次輪候。而這段時期的5大最高互動量 的帖文中有香港眾志、藝人杜汶澤、HKTVmall及李嘉誠等，但是全部都是與口罩相關：
- 2⽉11⽇：香港眾志秘書長黃之鋒發帖，宣佈由美國訂購的10萬個口罩抵港，部分會轉贈有需要人士
- 2⽉10⾄11⽇：藝⼈杜汶澤發出三篇捐贈口罩帖文
- 2⽉12⽇：HKTVmall稱取得口罩濾芯（filter）物料，即將可在本地生產口罩
- 2⽉14⽇：李嘉誠旗下的屈臣氏開放網上登記系統，讓公眾以實名制登記買口罩
而綜合大數據所得，主導第⼆階段網民「致謝潮」、帶動互動量及推高指數的，是⼀眾KOL及商户從各地蒐集口罩供市民應急的發帖。由此可見，能主導網民焦點的依然是抗疫物資 — 口罩。
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（3）政府派免費「口罩」成最多人爭議
根據慧科過往研究發現，時政事件有「72小時」的發酵路徑，72小時過後，輿情⼀般降溫。但這次派口罩事件卻有不⼀樣的發酵走勢：在5⽉5⽇公布消息，帶來⼀波輿情高峰後，72小時，輿情熱度再衝上高位。主要是針對生產商爭議，令派免費口罩的網絡輿論轉移了焦點，帶動輿情前後持續幾天。期間最多人發嬲嬲和分享的貼文亦是與免費「口罩」的利益的爭議有關。
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（4）HKTVMall口罩成最高關注度的本地口罩品牌
市場上有各式各類的口罩品牌，而研究團隊利用相關關鍵詞，從網絡上分別搜尋了6個零售商及27個口罩品牌，計算在網民留言的提及次數，和最高互動量的帖文下的留言內容，得出以下發現：HKTVmall口罩的提及次數為最高（6,655次）。
而查看網民留言時，研究團隊發現網民支持HKTVmall口罩的重點是它以兩元⼀個定價出售，相較市面的口罩售價便宜。 而屈臣氏（5,481次）、口罩工廠（5,305次）和理的（1,852次）的留言中，網民主要為呼籲其他網民盡快購買，並沒明顯表達對不同品牌的意見。對於工聯會⼝罩（3,861次），網民留言重點為質疑政府以平均三元購⼀個口罩的價錢過高，與工聯會有利益輸送嫌疑。
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