【附教學及常見問題】房委會4月29日推出「公屋申請填表易」網上填表服務,協助公屋申請者更準確和快捷地填寫申請表,用戶亦可以透過平台查閱有關申請的進度。

公屋網上填表有「小幫手」 協助輸入正確資料

房委會表示,新推出的網上填表服務有助公屋申請者更準確和快捷地填寫申請表,而填寫過程中會有「填表小幫手」提示申請者,協助輸入正確資料和及時修正錯誤,並節省申請者翻閱申請須知和致電或親身前往公屋申請辦事處查詢如何填寫表格的時間。

公屋申請填表易
網上填表服務會有「填表小幫手」提示申請者,協助輸入正確資料和及時修正錯誤。(圖片:房委會)

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網上填表教學

申請帳戶

  1. 登入公屋申請填表易網站
  2. 點選「登記賬戶/立即登入」,再按「登記帳戶」
  3. 閱讀並同意系統聲明
  4. 輸入香港手機號碼、電郵地址,設定帳戶名稱及密碼
  5. 完成「我不是機械人」驗證後按「遞交」
  6. 輸入傳送至手機的一次性密碼進行驗證

填寫申請表及列印

  1. 登入系統後,按「填寫申請表」上的「填表」按鈕
  2. 輸入傳送至登記手機號碼的一次性密碼進行驗證
  3. 確保電腦已連接打印機,並已安裝Acrobat Reader用作打印/儲存PDF表格後,按「填表」
  4. 輸入包括申請人在內的家庭成員人數
  5. 為每位申請人/家庭成員「填表」,按系統指示填寫個人資料、入息、資產,再按右側橙色文件圖示,選擇適當的證明文件
  6. 為所有家庭成員填表後按「步驟2」,確認所有家庭成員需要遞交的聲明書及證明文件(可按「列印」以列印清單),再按「確定」前往下一步
  7. 填寫居住地址及通訊地址(如與居住地址不同),如申請人有其他親屬可供聯絡,可提供有關聯絡資料
  8. 按「步驟3」,選擇優先配屋計劃及地區
  9. 按「儲存及步驟4」,檢閱所有申請資料
  10. 按「已檢閱所有家庭成員」,閱讀「申請須知」並同意和按「確定」。確認資料無誤後再點選「確定」
  11. 列印「網上公屋申請表」

填寫後仍須郵遞或親自遞交申請予房屋署

申請者在網上填妥申請表及下載所需的聲明書後,必須一併列印和簽署填妥的申請表和所需的聲明書,再連同相關文件,在指定的時間內以郵遞方式或親自遞交予房屋署申請分組,否則申請不會生效。

在遞交申請後,申請者會透過已登記的電郵收到申請進度通知,亦可循網上填表服務平台,隨時查閱有關申請的進度。

常見問題Q&A

  • Q:我没有手提電話來接收短訊,我可否改為透過電郵接收一次性密碼?
    • A:不可以。由於現時系統只支援以手機短訊方式發送一次性密碼,所以你無法透過電郵接收有關密碼。然而,你仍可透過傳統紙本申請表申請公屋。
  • Q:我没有電郵帳戶,我可否經公屋申請填表易申請公屋?
    • A:不可以。公屋申請填表易需要透過你的電郵帳戶作驗證帳戶或通訊之用。然而,你仍可透過傳統紙本申請表申請公屋。
  • Q:我在遞交紙本申請表後,可否再經公屋申請填表易提交申請?
    • A:在遞交紙本申請表後,請勿再經網上或以紙本申請表等渠道重複遞交公屋申請表,否則較後收到的申請表將有機會被取消。
  • Q:我如何知道公屋申請填表易的申請程序已經完成?
    • A:房屋署在確認收到你已簽署的網上公屋申請表正本及相關文件後,會向你發出電郵通知,屆時你可以登入公屋申請填表易主頁,閱覽或列印有關「收件確認書」(白卡)。另外,房屋署亦會在確認收到你的申請後的3個月內,向你發出電郵,通知你初步審批已經完成,屆時你亦可以登入公屋申請填表易主頁查閱結果,如該申請獲得登記,你更可在網上閱覽或列印附有申請編號的藍卡。
  • Q:我在填寫網上公屋申請表時需要中途離開,我可否儲存已輸入的資料?如可以,已儲存的資料又能保留多久?
    • A:可以。請在填寫網上公屋申請表途中,點擊「儲存」以保存已輸入的資料,留待稍後繼續填寫。有關資料可在系統內保留60日。
  • Q:在確認網上公屋申請表資料後,我可否在遞交申請表正本前修改表格上的資料?
    • A:可以。你可以更改網上公屋申請表上的資料,但須在刪改處加簽。但請勿使用任何塗改物料(如塗改液及改錯帶)塗改,否則你的申請將會被退回。

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