眾安在線(06060.HK公告,截至2019年12月31日止年度,在財險行業結構調整,整體增長放緩,行業高度競爭的背景下,眾安堅持有質量的增長。全年實現保費收入人民幣146.3億元,同比增長30%;按保費規模計,位列全國財險市場第11位,在全國互聯網非車財險市場持續位居第1位;同時,依托科技賦能改善經營效率,全年綜合成本率113.3%,較2018年120.9%下降7.6個百分點。全年服務用戶4.86億,總保單突破80億張。2019年歸屬於母公司股東的淨虧損人民幣4.541億元,同比改善人民幣12.898億元。

2019年已賺保費淨額同比增長45.5%,綜合成本率優化7.6個百分點,從2018年120.9%下降至2019年113.3%。從而承保虧損改善人民幣1.366億元,同比減少7.4%。受益於A股市場的優異表現,2019年投資收益為人民幣18.155億元,同比增加人民幣13.167億元,總投資收益率達到9.3%。2019年科技輸出實現營業收入人民幣2.697億元,同比增長139.9%;淨虧損人民幣3.343億元,同比減虧1.7%。

2019年,公司全面升級保險核心系統,從無界山1.0升級到2.0,將承載眾安千億保費規模的目標;在線客服人工智能使用率達85%;核心應用自動化測試比例達80%;公司以算法驅動,建立534項用戶標籤,實現自有平台尊享系列用戶重複購買率15%(非續保率);在車險生態,基於視頻交互技術,上線馬上賠2.0,為用戶提供極致理賠體驗,萬元以下平均結案時長僅需11分6秒。

眾安也在不斷開拓業務邊界,勇於探索、拓寬發展新徑。3月,在香港獲得首批虛擬銀行牌照,12月啟動試營業,為客戶提供一系列廣泛而嶄新的線上金融服務;7月獲得互聯網醫院牌照,12月互聯網醫院正式上線,未來通過連接互聯網保險與互聯網醫院的相關業務,為用戶提供一站式「互聯網保險+醫療」健康服務;孵化暖哇科技,已連接超1,100家醫院,憑藉領先科技打造健康險一體化服務閉環,獲得紅杉資本領投億元天使輪融資;眾安小貸獲中國電信旗下翼支付人民幣2.1億元入股,進一步加深電信運營商場景下的消費金融創新。

該信息由智通財經提供。

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