多家本地口罩生產工廠先後網上預售口罩,SPT Mask 國藥科技(Sinopharm Tech)是其中一家。早前廠方透過Facebook專頁表示,考慮到顧客反映他們在較後的取貨組別不如預期而感到失望,故決定由5月12日起開放一星期的取消訂單安排。

國藥科技口罩退款程序跟進

最新宣布5月18日或之前收到的所有取消訂單申請已經完成審核程序,退款程序將於本週內開始進行。關於要求提供PayCode的電郵亦於上週全部發出,請留意電郵信箱。另外,5月29日或之前收到的所有取消訂單申請亦即將完成審核過程,將會於本週內發出取消訂單的確認電郵。客人若6月30日前仍未能取貨,屆時也有權要求取消訂單。

 SPT Mask 退款申請注意事項

  • 整個退款程序(從收到取消訂單申請起)大約需時4至6個星期;實際退款時間則視乎該交易的付款方式、發卡機構、銀行或電子支付機構而定
  • 取消訂單申請通過審核後,SPT Mask將根據其付款方式發還款項。由於系統所限,所有信用卡之退款,只能依照紀錄退還至付款的信用卡帳號。
  • 如該付款的信用卡已經取消或更改了信用卡號碼,可於退款完成的7個工作天後致電信用卡中心查詢處理。
  • 至於最近收到的取消訂單申請,正在努力審核,務求在接收後的7至10個工作天內發出確認電郵;為了更有效及快捷地完成審核,暫時無法回應個別電郵對取消中的訂單狀態查詢。

《抗疫套裝》和《關護套裝》口罩取貨跟進

近日,SPT團隊提升口罩產能的進展表現穩定,有望把取貨組別7號至10號的暫定取貨日期(已於5月22日公佈)提前,取貨組別6的「取貨通知電郵」已全部發出,取貨組別7顧客的「取貨通知電郵」也在(5月31日)開始陸續發送;我們預計在6月12日前會發出所有取貨組別7的取貨通知電郵。請留意電郵信箱(郵件有可能被自動過濾到垃圾郵箱)

已訂購SPT Mask的客人可按 SPT Mask 口罩訂單查詢系統 查詢訂單的取貨組別及進度

SPT Mask 取貨留意事項

如果您是取貨組別1至6的顧客,但仍未收到我們的「取貨通知電郵」,可以採取以下步驟:

  1. 檢查您的垃圾郵箱,請注意「取貨通知電郵」是由我們的第三方技術供應商發出,其電郵地址為 cs@boutir.com(如發現取貨期限已過,請您發電郵給我們,我們會為您安排逾期取貨的程序)
  2. 如仍找不到取貨通知電郵,請發送查詢至 sptmaskenquiry@sinopharmtech.com.hk ,並請在電郵中提供以下資料:

主題:重發取貨通知電郵

1. 訂單號碼

2. 取貨組別(可登上 www.sptmask.com.hk 查詢)

3. 登記電郵

4.附加電郵地址(如未能發送至登記電郵,則會發送至附加電郵地址

SPT Mask將會在收到電郵後的3個工作日內,重新發送閣下的取貨通知電郵(包含QR Code),同時亦會安排逾期取貨期限(7天),方便隨時去領取產品。

SPT Mask 學生套裝網上開售登記詳情

SPT Mask於5月20日宣布學生套裝網上開售詳情,並以「先登記,後抽籤」方式開售,預計6月內發貨第一期(2盒)學生口罩。有關登記詳情、學生套裝計劃選擇、取貨方式及退款條件等詳見下文。

日期:2020年5月21日(星期四)
時間:上午10時正至下午3時正
網址:明天(5月21日)約上午9時在Facebook公佈
抽籤配額:10,000個名額

SPT Mask 學生套裝計劃選擇

1. 學生套裝 3 個月計劃

數量:每月2盒(30片/盒),為期3個月,共6盒
售價:690元(平均每盒115元)
預計發貨日期:依據抽籤結果的取貨組別,於6月內發貨第一期(2盒)學生口罩給所有客戶

2. 學生套裝 6 個月計劃

數量:每月2盒(30片/盒),為期6個月,共12盒
售價:1,320元(平均每盒110元)
預計發貨日期:依據抽籤結果的取貨組別,於6月內發貨第一期(2盒)學生口罩給所有客戶

學生套裝付款方式:

PAYME、轉數快FPS

學生套裝取貨方式:

寄送服務(順豐速運/香港郵政)
順豐速運:每月每單標準快遞(到門或順豐站自取)為27元
香港郵政:每月每單本地派遞(在郵局自取)為11元

取貨地點自取
免費自取點:SPT Mask口罩夢工場(沙田石門)
免費自取點:灣仔譚臣道76號-78號

學生套裝退款條件:

任何一期貨品如於預計發貨日期後的兩週內未能發貨,顧客可以選擇放棄所有餘下尚未發出嘅貨品,並取回:

  1.  未發貨品金額及
  2.  未發貨品寄送服務金額

國藥科技 SPT Mask(Sinopharm Tech)
(Photo : SPT Mask)

CU Mask被評似內褲!何栢良:4類人不應戴銅芯口罩

SPT Mask 三層過濾口罩已獲取ASTM Level 1 認證

SPT Mask 國藥科技3月31日於Facebook公布,SPT Mask三層過濾口罩已通過ASTM F2100 測試,並已達到ASTM Level 1 標準。

達到ASTM Level 1 標準測試包括:

  • 細菌過濾效率(BFE)>=95%
  • 微粒過濾效率(PFE)>=95%
  • 通過抗合成血液穿透性測試
  • 通過空氣交換壓力差測試
  • 通過防火性測試

國藥科技 SPT Mask 三層過濾口罩生產進度報告

葵涌「口罩工場一號」無塵車間已完成消毒程序並準備正式投產 《香港製造》的SPT Mask三層過濾口罩將於4月1日在消毒後的無塵車間內正式生產,首批口罩將如期於4月初開始發貨到取貨點。

取貨安排如何?

  1. 收到「取貨通知電郵」(電郵樣本如下圖所示)
  2.  準備「取貨通知電郵」列印本
  3.  於指定取貨日期內到已選擇(電郵所示)的取貨點取貨
  4.  向店員出示「取貨通知電郵」列印本
  5.  領取及檢查貨品
  6.  確認後簽署(完成取貨程序)

有何注意事項?

  1. 顧客憑「取貨通知電郵」便可取貨,如未能親身領取,可請親友代領;
  2.  請前往已選擇的取貨地點取貨,恕不接受任何更改;
  3.  請依照「取貨通知電郵」內的取貨時限內提取;逾期未領取的貨品,將當作自動放棄,不設退款或後補領取;
  4.  取貨後不設退貨或換貨;
  5.  請顧客自備環保袋,本公司將不會提供購物袋;
  6.  如有任何爭議,SPT Mask 將保留最終決定權。

《N95標準醫護級口罩》規格:

  •  通過GB19083-2010標準
  •  通過YY0469-2011標準
  •  細菌過濾效率(BFE)>=99.7%
  •  顆粒過濾效率(PFE)>=99.799%
  •  通過表面抗濕性及抗合成血液穿透性測試
  •  獲得美國FDA Certification of Registration
  •  獨立包裝
  •  香港製造 Made in HK

SPT Mask口罩生產進度

另外,SPT Mask 3月27日表示《抗疫套裝》和《關護套裝》的取貨安排仍在籌備中,取貨通知電郵尚未發出。首輪預售出貨日期將分批於4月至6月期間發出;取貨日期將會按照取籌次序而定。3月25日表示,三層過濾口罩生產進度亦按原定計劃進行,生產線的無塵車間即將完工及進行全面消毒,然後準備試產,預計於三月底前正式投產;首批口罩將如期於4月初開始取貨。

本地口罩生產工廠 SPT Mask 國藥科技( Sinopharm Tech ) 「 香港製造 」 醫療級別口罩 早前網上預售 一次性三層過濾口罩 及 N95 醫療防護口罩 ,口罩最平125元一盒50個,3月31日最新公布,其三層過濾口罩已獲取 ASTM Level 1 認證! SPT Mask 通過 ASTM F2100 測試,並已達到 ASTM Level 1 標準。 4月初發貨 !
(Photo : SPT Mask)

《抗疫套裝》和《關護套裝》取貨時間?

  • 首輪預售出貨日期會分批於4月至6月期間發出。
  • 取貨日期將會按照取籌次序而定

SPT Mask重覆付款退款安排

SPTMask 首輪口罩預訂活動結束後,有人成功購得口罩,亦有不少網民攞籌時出現各種問題,如被重覆付款、收不到確認電郵等,SPTMask 3月18日最新公布退款安排及解決方法:

持同一籌號但重覆付款可以點做?

SPTMask正翻查系統記錄,逐一以電郵聯絡每個重覆付款的客户,並為多付的款項安排退款 (2-3日内以電郵聯絡)

已付款但填錯電郵地址,收不到確認電郵可以點做?

將以下資料發送到:cs_wronginput@sinopharmtech.com.hk

  1.  訂單編號
  2.  購買碼
  3.  填錯的電郵地址
  4.  正確電郵地址

之前因填錯電郵地址而聯絡過SPTMask的顧客亦須重新轉發以上資料到cs_wronginput@sinopharmtech.com.hk,以便快速處理(盡量於未來1周内處理)

已付款但不清楚為何收不到確認電郵?

某些電郵系統需要較長時間接收確認電郵,請耐心等候,如3月18日內仍沒有收到確認電郵(請記得查看Spam信箱!),可於3月19日將以下的資料發送到: cs_confirmation@sinopharmtech.com.hk

  1. 訂單編號
  2.  購買碼
  3.  付款記錄(盡量於未來1-2周内處理)

顧客因各種原因未能完成購買程序?

SPTMask收到部分顧客反映未能成功購買,經過整理後,發現主要原因係填寫了錯誤電郵而未能接購買碼;或因所使用的電郵系統接收購買碼時間較長;又或因在購買頁面操作遇到問題而未能成功付款。SPTMask對所有遇到以上問題的顧客深感抱歉,但由於後台系統於昨晚23:59後已按計劃結束並開始進行後續運作,故今次並未能逐一聯繫安排重新購買。

SPT Mask預售系統由RedSo辦理

Sinopharm Tech首輪25萬個配額包括香港製造的三層過濾口罩套裝、N95套裝、N95+三層過濾口罩套裝作選擇。網上預售系統由RedSo「NoQ網上預購系統」辦理。此外,SPT Mask並計劃將部份口罩透過非牟利機構免費分發予香港安老院舍、基層市民等。

國藥科技(8156.HK)逆市向好

國藥科技(8156.HK)加入香港本地口罩業,早前已透過上市公告向公眾公布。國藥科技已確認向一家位於行業領先地位的紡熔非織造布製造商購進50噸用於製造口罩的核心原材料-熔噴布,預計將於4月中旬陸續運抵香港,料可生產6,000萬個以上的口罩。 國藥科技股價(3月16日) 逆市向好,曾高見0.265元,最多升7.7%。

Oxyair Mask HK成人口罩95元/50個、小童60元/30個!BEE、PFE、VFE規格全齊!4月初開售【附購買詳情】

Sinopharm Tech 香港製口罩 網上預售詳情

日期:2020年3月17日 (星期二) 首輪預購已結束,(稍後更新第二輪預購日期)
首輪配額:25萬個名額

 預售網址:www.sptmask.com.hk

取貨點:健福堂全線診所

海關呼籲:停用四款懷疑含菌量超標外科口罩(附圖) 購買及使用外科口罩6大要點

1.《抗疫套裝:三層過濾口罩》

  •  售價:HK$125 (50片裝)
  •  購買數量:2盒或3盒
  •  預計首批出貨日期:4月初
  •  生產地點:香港製造

2.《專業套裝:N95標準醫護級口罩》

  •  售價:HK$660 (20片裝), HK$1500 (50片裝)
  •  購買數量:1盒或2盒
  •  預計首批出貨日期:3月27日
  •  生產地點:香港製造

3.《關護套裝:N95標準醫護級口罩 + 三層過濾口罩》

  • 售價:HK$1700
  •  購買數量:1套( 1盒N95標準醫護級口罩(50片裝)和2盒三層過濾口罩(50片裝))
  •  預計首批出貨日期:4月初
  •  生產地點:香港製造

SPT Mask預購流程

  1. 於官方公佈時間及網址進入網頁,輸入電郵地址,及選擇想購買的套裝(每個電郵每個套裝只能登記一次)
  2. 若能成功領籌,會轉到成功領籌頁面,成功獲得籌號。於十小時內,會收到系統發出的電郵,內有購買連結及購買碼
  3. 若未能成功登記(派完所有籌),會轉到未能成功登記的頁面
  4. 成功收到附購買連結及購買碼電郵的人仕,可以當天23:59前進入購買連結並完成購買和結帳。
  5. 選取商品後,輸入姓名,電話,電郵,揀選取貨地點,選取付款方法(包括Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, PayMe)及輸入購買碼。
  6. 完成付款後,會轉到成功購買頁面,顯示獨特的訂單編號。與此同時,亦會收到系統發出的確認訂單(内有訂單編號)的電郵

取貨點地址

新界

  1.  大埔太和 | 太和邨安和樓313A&314A號舖
  2.  大埔廣福 | 寶湖道28號廣福邨廣福商場P105A號舖
  3.  沙田禾輋 | 禾輋邨禾輋廣場3樓333號舖
  4.  沙田馬鞍山 | 錦泰苑錦泰商場地下18號舖
  5.  屯門兆麟 | 兆興里3號兆麟商場地下12B號舖
  6.  屯門海趣坊 | 湖翠路168-236號海趣坊68號舖
  7.  天水圍 | 天靖街3號天盛苑天盛商場1樓L119號舖
  8.  粉嶺華心 (黃祥華) | 粉嶺華心商場1樓R130&131號舖
  9.  葵盛 | 葵盛圍63號葵盛東商場130號舖
  10.  石籬 | 大隴街110號石籬商場二期3樓311號舗
  11.  青衣長康二期 | 青康路12號長康邨二期商場2樓203-204號舖
  12.  青衣長康一期 (港專) | 長康邨康貴樓地下12號舖

九龍

  1. 鑽石山 | 鳳德道111號鳳德商場2樓N238號舖
  2.  觀塘順天 (黃祥華) | 觀塘順天邨天瑤樓地下12號舖
  3.  觀塘寶達 (黃祥華) | 觀塘寶達邨寶達商場P1樓112號舖
  4.  觀塘順利 | 順利邨利業樓F3樓D06號舖
  5.  樂富 | 富茂街3號匯富坊地下5號舖

香港島

  1.  灣仔(花木谷) | 譚臣道76-78號卓信商業大廈2樓02室
(大部分取貨地點的開放時間為星期一至日早上10:30至晚上7:00,公眾假期除外)