【口罩香港消息】近日多個本地企業自設口罩生產綫,於香港製造口罩。由港人開設的口罩工廠Mask Factory,3月11日起網售1元口罩,口罩工廠Mask Factory會員註冊今日繼續開放,早前不少網民表示排隊系統有問題、網購口罩更Double扣款,負面消息不斷,引來退款潮。口罩工廠澄清「老細冇走佬」並即將搬更大的新廠房,另將有設立15人的CS團隊處理退款事宜,同時指已訂購了中童及小童的自動口罩製造機,將於4月到港。

口罩工廠第一批口罩全部售罄 

口罩工廠現時仍開放會員註冊及網購口罩。現時20元一盒的Special Edition口罩已售罄,其他型號口罩則尚未有貨。第二批口罩開售日期稍後公布。 財經日報》記者3月13日早上約9:30曾實試訂購程序,當時20元一盒的Special Edition口罩的最早發貨時間已是5月上旬,而3個月保護方案的發貨日期則更遲,會在6月上旬開始,確實的發貨日子未定。另外,B95、P95及P99型號口罩已售罄,只有B99及V99兩款選擇。

口罩工廠:老細冇走佬 將搬新廠房

口罩工廠正式網售1元口罩後,不少網民均表示排隊系統有問題或不能再登入網站等情況,也有會員表示購買後收不到確認的電郵、甚至出現Double扣款問題。口罩工廠最新聲明澄清,「我哋老細,冇走佬,一直在處理關於有關生產嘅事」且表示其新廠房將於3月20日正式開始運作,現正在處理關於新廠房跟生產線的問題。

口罩工廠 早前亦表示,其排隊系統被不知名的黑客攻擊,搞亂了大家的排隊次序,並承認發售程序有所不足,並建議會員繼續排隊,因有「大概有一千萬個口罩的原材料在手」;同時指已訂購了中童及小童的自動口罩製造機,將於4月到港。

口罩工廠表示其新廠房將於3月20號正式開始運作,廠房佔地20,000尺,旁邊為全港其中一間最大的物流公司,以方便公司日後發展。同時,其無塵間將會檢測ISO14644-1 Class8認證,整個系統亦已委托BSI運行ISO13485嘅系統,另亦會同步申請歐盟認可的CE,配合其12條嘅生產線,四月中更會有中童及小童生產線。

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口罩工廠對以下問題作澄清

有關退款:

  • 處理時間需要7至14個工作天,已經邀請了15位有經驗的CS來處理電郵申請,但人手工作需時,CS將致電會員確認退款申請。
  • 如過了限期未send email來的會員,CS也會酌情處理,但會先處理在限期前的退款。

有關Double扣款:

  • 銀行會自動取消Double的扣款訂單。但這種取消需時大概5至10個工作天,你月結單就會看到這筆款項已經取消

有關SMS:

已與電訊公司聯絡,對已設定拒收廣告SMS的會員會重新再發一次。會員login官網後進入會員中心後台,也可查看你的歷史訂單及收據,有收據即表示訂單安全無誤,只要等待物流公司發給你的訊息確定「最終收貨時間」。

有關更改物流公司:

會盡快推出可以修改的功能,但這牽涉到訂單,需時去操作處理。

有關更換貨品:

正與IT溝通,開發訂單系統的修改程式。開發系統需時,有新消息將會在公告通知。

口罩工廠登記會員就買得

市面上口罩供應情況近日有所改善,口罩炒價雖有回落,但仍未到達正常價格水平。「Mask factory口罩工廠」3月11日,下午5點正式開售首批 special edition 特別紀念版口罩,售價為20元/20個一盒(平均一元一個) 。其官網會員登記繼續開放,網頁註冊會員所需僅要求3項資料,包括姓名、電郵地址及會員密碼。Mark Factory口罩工廠首批口罩現已售罄。第二批口罩開售日期稍後公布。

口罩工廠
首批 special edition 特別紀念版口罩,售價為20元/20個一盒(平均1元1個) 。首批口罩現已全部售罄。(Photo : Business Times)
口罩工廠
3月13日訂購3個月保護方案的發貨日期會在6月上旬開始,確實的發貨日子未定。要留意,繼續購買程序須輸入手機號碼驗證。(Photo : Business Times )

口罩工廠購買詳情

  • 開售日期:2020年3月11日 (3月13日更新:現時仍可登記會員及購買口罩)
  • 首批口罩:special edition 特別紀念版口罩
  • 售價:20元/20個一盒(平均一元一個)
  • 只限已登記為會員才能購買
  • 會員註冊後可登入網站開始排隊
  • 每人限購一盒及加入一次保障計劃。
  • 官網購買連結(http://mymaskfactory.com

如何購買?

3月首輪推出的產品為《特別紀念版》, $20一盒,一盒有20個口罩,口罩為本公司之B95型號,此型號細菌過濾率達95%,產品亦經過安全認證,證明其衛生可供安全使用。當你把第一盒產品放入購物車之後,你將會看到三個月及六個月兩個方案的介紹,你只要按進去便可購買你心水的保護方案,之後結帳,選擇物流供應商即可。

可否自取?如一家人同時購買可否同時計算運費?

將於全港250間OK便利店設自取點,各位可於OK自取,費用為8元和12元 ,分別就是20個裝及50個裝的價錢(原價分別為$15和$20)。另外,就是送貨上門的服務,由Pickupp提供,口罩將會由Pickupp Hero送貨上門,但因運費計算是由盒裝大小來計價的,所以每盒價錢為$28。自取點及送貨上門的運費均是到付。

 

口罩工廠 Mask Factory 昨日下午開售正式網售 1元口罩
(Photo : 路透社)

有關送貨時間?

在你選擇購買的時候你可以從產品中選擇每月的上、中、下旬為「初步時間」,當然我們亦會有存貨量的計算,先到先得。然後,你可以按照你的指定物流來選擇收貨日期,例如:你選擇了在某間OK便利店3月20號收貨, OK便利店將會在你的口罩準備好之後發送短訊給你,確定「最終收貨日期」,你在指定時間內到達OK便利店便可自取貨品,然後用你的八達通一Do,便可把運費付了,非常簡單。但如果你過了取貨時間的限期仍未去取貨,就代表你放棄這盒口罩了。如你選擇送貨上門,pickup hero會按照你選擇的初步時間內發送短訊給你,你只要在指定時間內在家接收就可以了,一樣是運費到付。

什麼是全面保護方案?

為免會員要每個月排隊搶口罩買貴口罩,所以口罩工廠推出三個月和六個月的方案,讓會員每個月準時可以於指定地點收到你所定的指定型號口罩。本計劃可以自取亦可送貨上門,但必須於第一次結帳之前決定你所選擇的物流供應商,然後在你購買第一盒產品後的下一個月準時發貨給你。參加此計劃之後,你可以確定將來指定月份你都有口罩用。

在購買時我們會登記你的什麼資料?

我們是不會登記會員的身份證號,但是為了確保你的貨物安全,我們將會要求你輸入有效收貨地址。當然如果你選擇去OK自取點,亦不想公開地址,你可以選擇性去填寫,不過,我們建議你輸入真實資料,以便聯絡。因為之前有好幾千名的會員在首次註冊之後才發現我們需要一個真實的電郵來收取驗證碼,導致一直收不到我們的資訊,最後亦錯過了登記會員的機會。另外,確定於購買後亦需要驗證你的手機號,因為相信很多人也註冊了好幾個電郵內購買,以防所有不公平,我們必須驗證你的號碼,這也可以確保你的物流供應商能找到你。

有關產品認證

關於原材料,本公司產品所用的不織布原材料均有由原產地的認可,當中部份亦有由Nelson Lab發出的證書及ISO的MSDS,可證明其功能性。而底面料的不織布亦有其工廠廠房的認可資質。關於成品,口罩工廠製作及首輪發售的B95,均有由Hong Kong Standard的衛生安全檢驗認可,以及過濾層的檢驗,來證實過濾層的有效指標。另外,比較高階的產品正在審核ASTM、EN等不同的國際認證來讓大家安心使用。

會員註冊連結:https://www.mymaskfactory.com/preregister 

檢查是否成功註冊為會員連結:https://www.mymaskfactory.com/checkmembership

口罩工廠B95一盒50個,售價50元
口罩工廠B95一盒50個,售價50元。 (Photo : 口罩工廠Facebook)
口罩工廠P95一盒50個,售價75元
口罩工廠P95一盒50個,售價75元。 (Photo : 口罩工廠Facebook)
口罩工廠P99一盒50個,售價100元
口罩工廠B99一盒50個,售價100元。 (Photo : 口罩工廠Facebook)

口罩工廠背景

口罩工廠早前於其Facebook專頁上載一張設計圖,並公開官網(http://mymaskfactory.com),供市民上網登記。惟網站開放登記當日登入人數眾多,令其網站「大塞車」,有網民表示未能成功登記。不過,記者實試後發現,其網站現時仍開放會員登記,網站亦順通無阻。

消息指,「Mask factory口罩工廠」負責人為80後電影人,負責人指,品牌在香港自設廠房,整個生產過程均在無塵及潔淨間進行,安全可靠。預計廠房日產8萬個,口罩最平售1元1個,首批口罩將送贈醫護、長者、清潔工等。

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口罩工廠P99一盒50個,售價125元
口罩工廠P99一盒50個,售價125元。 (Photo : 口罩工廠Facebook)
口罩工廠V99一盒50個,售價150元
口罩工廠V99一盒50個,售價150元。(Photo : 口罩工廠Facebook)

新世界發展商設口罩生產線

新冠肺炎疫情持續,除 Mask Factory口罩工廠 外,新世界發展 (00017.HK) 表示,旗下慈善基金正籌備本港口罩生產綫,擬於屯門建設無塵廠房,料3月底至4月初投產,製成品將會發放給有需要人士。

新世界成為首間發展商直接生產防疫用品的發展商。新世界發言人表示,會在本港設置生產綫生產口罩,免費派發給非牟利團體,幫助基層市民渡過疫情難關。兩台生產機由台灣運港,若4月投入生產,預計每日生產20萬個囗罩,而口罩原材料正向東歐國家搜購。