2月6日，中銀香港（02388.HK）發佈公告，推出抗疫防疫五項金融服務支持措施。
1）提供物業按揭貸款延期還本安排。為紓緩受疫情影響較嚴重的現有個人及工商客 戶的每月供款壓力，包括但不限於從事或受僱於零售、餐飲、運輸、旅遊酒店、娛樂服務等 行業，由即日起至2020年6月30日，於本行供款1年或以上且過去12個月還款紀錄正常的按揭 客戶，可就其物業按揭貸款申請延期還本，為期6個月，期滿後可因應情況申請再延長6個 月，即最多12個月暫緩償還本金，只需繳付利息，方便客戶靈活調動資金。本行亦會豁免客 戶有關申請的手續費。
2）推出「中小企抗疫專項貸款計劃」。為支援中小企應對疫情，由即日起至2020年 6月30日，本行將為符合貸款條件的客戶提供綠色審批通道，安排特快貸款審批。客戶無須 提供任何抵押品，最快可於1日內完成審批，3日內落實提款。該計劃提供特優利率，免貸款 手續費，貸款金額最高為港幣200萬元，還款期長達60個月。
此外，本行繼續透過「中小企融資擔保計劃(SFGS)」或「中小企業信貸保證計劃 (SGS)」為中小企客戶提供適切的支援，經本行參加 SFGS 或 SGS 項下貸款可申請延期還本 6個月，期滿後客戶可申請續期一次，即最多12個月暫緩償還本金，只需繳付利息。經本行 新申請參與SFGS及SGS的貸款客戶，可享免貸款手續費及開立賬戶手續費；而新申請SFGS貸款 的客戶可獲擔保費回贈，上限港幣10萬元。
3）支持保障抗疫物資供應。針對生產和經營衛生防疫、醫藥產品等防護抗疫設備和 物品的工商企業，提供資金支援，供提升產能營運使用，支援保障抗疫物資供應。為共同抗 擊疫情提供金融服務便利，協助客戶優先辦理與採購抗疫物資相關的開戶、全球匯款、支付 結算和捐贈，一律免收手續費。
4）延長到期保費寬限期及增加額外保障。若客戶未能如期繳交中銀人壽指定人壽保 險計劃的保費，保費寬限期可延長至2020年6月30日。此外，由即日起至2020年4月30日， 中銀人壽推出「新型冠狀病毒」優化保障及服務，並簡化理賠手續，安排優先理賠審批。任 何個人保險保單的受保人於保障期內如不幸確診「新型冠狀病毒」，中銀人壽將提供額外每日500港元的住院現金保障、將「新型冠狀病毒」納入「傳染病保障 -隔離病房」保障內、 一次性2,000港元的額外強制隔離現金津貼予「住院現金保障」客戶等。
5）提供費用優惠或豁免。為配合社區防疫工作，本行推出多項電子服務費用優惠， 方便客戶使用手機、網上及電話銀行等電子渠道。此外，在目前非常時期，客戶如因特殊情 況未能依時償還按揭、私人貸款及信用卡貸款，可向本行申請豁免相關罰息、利息及逾期還 款手續費。
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本港其他銀行相繼推出抗疫措施
滙豐銀行（00005.HK）
此前只針對企業客戶有疫情支援措施的滙豐銀行今日（2月13日）也推出針對個人按揭客戶的「還息不還本」安排。
匯豐表示，由2月19日起至6月底，有財務需要的按揭貸款客戶，可按個人情況選擇6個月或12個月延期清還按揭本金，同時客戶可於上述期間申請豁免支付逾期費用和相關利息。
滙豐同時針對受僱於航空、酒店、餐飲及零售業的個人客戶，由2月19日起至4月30日，提供最高3萬元的支援貸款，還款期最長兩年。客戶申請時只需提供最近的受僱證明，而最低月入要求為5000元。如有需要，客戶可申請退還信用卡或個人貸款的逾期費用和利息，亦可聯絡匯豐按個人需要訂立還款計劃。
恒生銀行（00011.HK）
恒生銀行表示，明白目前環境為企業帶來挑戰，正安排不同類型產品的「還息不還本」，如貿易貸款、商業貸款、物業貸款等 ，與他們共渡難關。中小企方面，恒生稱不時推出優惠措施，包括由即日起至2020 年6月30日，經網上遞交中小企「極速貸款」申請的恒生客戶可享手續費全免；而遞交「中小企融資擔保計劃」申請的恒生客戶將繼續獲全額資助首年擔保費，上限為港幣10萬元。措施只適用於商業客戶。
恒生保險也推出了無需另外收費的「新型冠狀病毒」額外保障， 適用於合資格之新保單或現有保單，保障期至2020 年6月30日。
渣打銀行（02888.HK）
渣打香港公布推出包括為按揭計劃（包括按揭保險計劃）之個人客戶提供6個月「還息不還本」選擇，以即時紓緩客戶的財政困難，惟客戶需於過去12個月具有良好的還款記錄、為非政府資助計劃客戶及符合該行指定條件。
至於中小企方面，現有「拓展易」中小企業分期貸款、「中小企融資擔保計劃」及「中小企業信貸保證計劃」客戶，可申請延遲償還本金最多6個月，如有需要，期滿後可申請續期，合共上限為12個月，申請有效期至2020年9月3日。而新申請「中小企融資擔保計劃」客戶可獲全期擔保費的50%資助，上限為5萬。
工銀亞洲
工銀亞洲設按揭貸款紓緩計劃工銀亞洲推出5項特別措施，分別為按揭貸款紓緩計劃、信用卡費用豁免、基金認購費劃一下調至1%、「活期寶」提供高達2.08厘年利率以及「工銀速匯」跨境匯款優惠。當中「還息不還本」計劃適用於供款1年或以上、還款紀錄良好的客戶，享有6個月暫還利息不還本金的安排，而供款壓力較大的客戶，亦可提出豁免逾期供款罰款的申請。有關申請暫不適用於「租者置其屋」、「居者有其屋」、未補地價公營房屋、公務員貸款計劃、涉及發展商二按計劃等。
另外，參加疫情防控的醫護人員、確診患者、正在進行隔離的疑似個案患者及其配偶，於疫情期間，工銀亞洲信用卡透支因還款不便而產生的逾期費用和利息將獲免。
建銀亞洲
建行亞洲覆蓋個人住屋及中小企按揭建行亞洲新推「還息不還本」措施，個人住屋及中小企按揭貸款客戶，供款一年以上且過去12個月還款正常，可申請6個月「還息不還本」，期滿後可申請再延長6個月。此外，經營車貸款的客戶，包括旅遊巴、小巴、的士及貨車，亦可申請「還息不還本」。
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