除了做生意外，楊秀惠自言不懂得其他投資，「我不是一個投資很叻的人，我只買銀行股，因為這些股票不用我花時間去分析市場，不需去知道發生甚麼事，都可以好安全擺放幾十年。風險很高的股票，一來我不懂，二來我沒有時間去研究。其實做生意每日已經有很多問題及風險去承擔，我覺得專注做好手頭上的生意會比較好。」
現時楊秀惠美妝店在香港、馬來西亞、澳門及星加坡共有5間分店，代理多個來自歐洲及韓國的化妝護膚瘦身品牌，包括C.SAYS、CM Less@Swiss、DR MUL、THEA BLINK及Missie Dream，每年營業額超過8位數字港元。
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楊秀惠是香港的著名演員，演出過不少TVB劇集。說到創業，是來自一個不經意的契機，秀惠說：「幾年前，有一間外國公司找我做瘦身產品的代言人，在試完該產品後，真的可以幫助我keep fit，我發現身邊有很多女性朋友和我一樣面對同樣的問題，就是容易肥，亦因為肥胖令自己沒有自信及不開心。我見香港未有這個產品，便膽粗粗試下傾做這個產品的香港代理。」
藝人身分沒有優勢
要做一個美容品牌的代理十分不容易，秀惠說自己的藝人身分，並沒有帶來優勢，「對於品牌公司來說，我只是一位藝人，從來沒有做生意的經驗，貿然給我這個代理是沒可能，他們會覺得交給我也不懂得怎樣做，做生意及做藝人完全是兩回事，有知名度並不代表做生意便會成功，該公司要衡量很多因素。當然我提出很多建議及方法，商討過程很長，試過被對方拒絕，但我不放棄，重新建議多一次，持續了約1年時間，對方才肯給我試一試。」
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2014年，秀惠最終得到了意大利美容品牌的香港代理權，最初投資了7位數字港元的資金來創業，「代理了品牌，當然是要開鋪，但香港的租金、人工等支出等真的很高，當決定要創業時，我幾乎付出所有東西，所以必定要成功。」秀惠選在銅鑼灣開店，因這裏是一個中心點，「第一間店是樓上鋪，覺得是一個有人流經過的地方，租金也是我負擔得到。」
驚到瞓唔着
秀惠表示經營約1年已可收支平衡，但最初樓上鋪的生意麻麻，試過整整一個星期沒有客人上來，令她驚到不得了。「頭幾個月都會擔心，租金、人工及各式各樣雜費，都是支出，所以很擔心，有時間都不夠膽睡覺，會不停去想怎樣令生意有起色。」
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秀惠希望利用最平或免費的方法來宣傳，她不斷透過社交平台，令多些人知道這間店鋪的存在，又會親身上陣拍攝試用產品的短片，令顧客知道產品的功效。「當有顧客上來鋪頭都會好好珍惜，不是純粹想賺他們的錢，我們要好好解釋每件產品可怎樣幫到他們，他們再分享給其他顧客，用這個方法才可營運到今時今日。」
每朝起身個樣好殘
最初創業時，秀惠正為一個節目當主持，還參與兩套劇的拍攝工作，「當時會好辛苦，每朝起床自己個樣都非常殘，好攰好攰，不夠瞓，我會同自己講：『秀惠，頂住。』我會盡量利用時間，可能拍劇與拍劇之間有兩個小時空檔，我只會小睡一會，便趕返公司工作，又再小睡一會，趕返TVB拍劇。這個情況維持了好幾年，我覺得這個世界做甚麼都辛苦，但慶幸自己有機會去辛苦。」
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秀惠形容自己初做老闆，遇過不少問題，而甚麼事都要親力親為，需要24小時工作，「我試過有批貨於運送途中出問題要報銷，這些都是做生意要冒的風險。最初人手不多，好多事情都要自己一手一腳去做，包括包裝、排列貨品及會計等。在顧客服務方面，每個顧客的的身體和膚質各有不同，每日都要幫他們去解決問題。現時我在馬來西亞、澳門及新加坡都有分店，我要去管理不同地方的同事，令生意營運得更加暢順。當有宣傳推廣時，又要令各地方分店可一致進行。」
開分店視乎需求
說到開分店，秀惠會跟據顧客的需求來決定，「其實不是我想去那裏開店便去，而是視乎顧客的需求。在開設銅鑼灣店後再增設網店，會有不少外國顧客光顧，他們亦會反映想在某一個地區有分店，方便他們購物。當有太多顧客要求，我會視乎適不適合預算，我是否管理得到，才慢慢揀合適的鋪位，再請人開分店。現時我已有5間分店，暫時已很足夠。」
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現時楊秀惠美妝店代理多個美容品牌，當秀惠每次決定引入新品牌時，都會親身試用，認為效果不俗才傾談代理事宜。「我覺得女性年紀愈大，保養要花的時間就愈多。市面上有太多美容產品，未必知道真正的效用，每種產品要自己去試很花時間，我覺得好多消費者都面對這個問題。我希望自己可以試更加多的產品，如果遇到很快見效及安全的，我會代理介紹給顧客及其他朋友。」
楊秀惠美妝店 https://vivienyeobeautystore.hk
撰文：K Lam 攝影：陳子禮 協力：Brian、Kelly
