路透社報道，馬雲在出席世界人工智能大會時表示，人工智能或者機器智能，是一種認識和思考世界的方式，也是為人類的未來確定一種生活方式。人工智能引發的技術革命，所帶來的變化遠遠超過想像，未來三十年智能技術將深入到社會的方方面面，改變傳統製造業、服務業、教育、醫療等多領域。
「企業如果不能從規模化、標準化向個性化、智慧化轉型，將很難生存下去。」他指出，未來製造業競爭力不在於製造本身，而是製造背後的服務和體驗，未來的製造業都是服務業，因為流水線上的大部分的工人將會被機器取代。
他還表示，數據時代亦是供給側改革，經濟轉型的重大機遇，人工智能技術、區塊鏈技術、IoT（物聯網）技術，這些技術再先進，如果不能和製造業、服務業相結合，不能推進轉型升級，不能推動社會更加綠色，不能讓生活更加健康和快樂，這樣的技術毫無意義。
無論從市場規模，還是申請專利數等指標，中國已成為全球第二大人工智能大國，僅次於美國，阿里巴巴、騰訊（0700）、百度等國內領先IT企業，均已投入巨資，研發和推動人工智能在各個行業和領域的應用。
