Uber這次聘請可口可樂資深營銷人員Rebecca Messina。之前，她是白酒製造商Beam Suntory的營銷負責人。
Uber營運總監Barney Harford於聲明中表示：「我們正努力讓Uber成為全球最有價值的品牌之一，我們很高興能向她學習。」
現年46歲的Messina說，Uber吸引她的地方在於品牌的「潛力」及給消費者帶來的「效用」。
Uber正在發起一場代價高昂的行動，以修復品牌形像。過去一年多，一系列醜聞嚴重破壞Uber形像。這些爭議最終導致該公司聯合創辦人Travis Kalanick去年辭行政總裁一職。
Uber今年早期啟動了廣告宣傳活動，新任行政總裁Dara Khosrowshahi承諾，Uber將朝著新方向前進，並成為一家對乘客和司機更好的公司。
Messina說，Uber在營銷方面已經採取了「正確的做法」。她說：「Khosrowshahi站在最前面，他很謙遜、正直，他說的話都是認真的，這是用戶收到我們任何其他訊息之前，需要聽到的。」
對Messina來說，最重要的是繼續恢復用戶對Uber品牌的信任，並使其與Lyft等競爭對手差異化。Lyft的市場份額正上升，而Uber計劃在2019年下半年上市。
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