恆生與騰訊的聯合新聞稿指出,將會結合雙方的業務優勢,包括恆生在香港的龐大服務網絡,以及騰訊的創新科技,於上述三個範疇進行合作,為客戶提供創新數碼服務方案,協助深化金融科技的發展。

在科技應用方面,騰訊將協助恆生利用人工智能、機器學習、區塊鏈等,設計與開發創新資訊科技解決方案,以提升客戶體驗及提高營運效率。在開戶流程方面,雙方將共同研究遙距開戶方案,透過恆生開發的微信小程序開立恆生銀行個人戶口。

在零售支付方面,恆生會為微信支付及WeChat Pay HK提供香港商戶的收單服務,讓消費者可在香港的指定商戶,利用手機以微信支付或WeChat Pay HK進行支付。