三大流程打造培訓執行力

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2010/02/08 @ 05:57 pm 香港時間

首頁 >> 教育 >> 觀察

在培訓結束後，筆者常常被客戶問到一個問題：「培訓的效果不錯，但是如何執行呢？」沒錯，培訓的目的不是為了僅僅改變學員的意識層，更重要的是為了把培訓的知識落實到行動中，並進而促進其工作績效提升。只有落實的培訓才是有效的，而落實就需要可執行，可具體化。企業培訓的執行需要依靠三大關鍵流程：人員流程、策略流程、營運流程。

培訓師在傳授一門知識及技巧層面的課程時，企業在決定安排這次培訓時，就必鬚根據這三個方面進行相關的設計和引導。下面我們來詳細闡述一下這三大流程：

第一、人員流程

（1）明確培訓目的，了解設計本門課程是為了解決哪些問題！某些老師的課程只是沉浸在自己的理論和架構下，滿足於自己課程的邏輯和想法，但是沒有想到客戶的問題不是在你的想法，而是在於其中某一板塊，甚至是你的架構之外，涵義之內的事。

（2）了解培訓對象，有針對性地進行課程設計。在上課前了解學員的層次，學歷，工作經驗，是否具有相關工作經歷等等，只有深入地站在了解員工的角度去設計課程才是有效的、有內容的、可以執行力的。

（3）課程的設計不是簡單的講述目前員工的現狀，而是為了提高員工的能力而設置，所以要有先期的對人員的了解及疑惑有所收集，很多老師到上課時才到了現場，才第一次見到所有的學員，如何去講執行力，實在是件很難解釋的事。

第二、策略流程

（1）關於策略流程，是在告訴企業，這次培訓的目標是否是問題癥結所在，本來是績效問題，卻認為是態度問題，固然態度課程能短期的起到一定的作用，但是長期來看，是否有效，是有待商榷的。

（2）公司要了解，本企業的現狀及培訓目標的距離有多大，不是所有的企業都適合世界500強的營運模式，也不是所以的企業都適合扁平式管理，這些需要依靠老師和公司自身的智慧。